80 résultats trouvés

par estebald
lun. 07 mai 2007, 09:32
Forum : Téléphonie
Sujet : appel numericable <> free
Réponses : 10
Vues : 8196

Je confirme, le 0951 de free m'est facturé alors que le 0380 (numéro porté, qui fait sonner le même téléphone) est compris dans l'illimité

Au passage j'aimerais bien retrouver le pdf des anciens tarifs car les appels vers les box ne m'étaient pas facturées auparavant.
par estebald
ven. 04 mai 2007, 10:08
Forum : Internet
Sujet : Ca rame sur St Quentin En Yvelines, vous aussi ?
Réponses : 13
Vues : 6793

Ca rame sur St Quentin En Yvelines, vous aussi ?

Bonjour, Sur St Quentin en Yvelines (réseau ex-FTC), depuis quelques jours, la qualité de la connexion en soirée est déplorable en particulier pour le surf (test avec les DNS numéricable et avec d'autres DNS également). De plus, le son du téléphone est systématiquement haché ces jours-ci (lorsque j'...
par estebald
jeu. 03 mai 2007, 17:50
Forum : Service Client
Sujet : Facture de Mai
Réponses : 27
Vues : 14634

J'imagine bien les stagiaires de Noos-Numéricable scanner les factures une par une pour les mettre à disposition sur le site internet...

Triste sort pour des jeunes qui voulaient découvrir la nouvelle génération cable...
par estebald
jeu. 03 mai 2007, 13:00
Forum : Service Client
Sujet : Une intervention est en cours sous la référence 194929 ?
Réponses : 6
Vues : 3864

Si c'est une nouveauté, je te propose le texte exact pour info : Bonjour, Par votre mail, vous me signalez un dysfonctionnement sur votre service NUMERICABLE. Je comprends la situation et regrette les désagréments rencontrés. Après analyse de votre secteur, je suis en mesure de vous informer qu’une ...
par estebald
jeu. 03 mai 2007, 12:38
Forum : Service Client
Sujet : Une intervention est en cours sous la référence 194929 ?
Réponses : 6
Vues : 3864

Ce doit être la 3ème fois que je reçois un numéro d'intervention. Et il me semble que c'est un courrier type dans lequel ils ajoutent uniquement la ref (même mail mot pour mot).

Pour info je suis dans une zone numericable ex FTC (st quentin en yvelines)
par estebald
jeu. 03 mai 2007, 12:35
Forum : Service Client
Sujet : Facture de Mai
Réponses : 27
Vues : 14634

+1
(ex-FTC sur St Quentin en Yvelines)
par estebald
jeu. 03 mai 2007, 12:28
Forum : Service Client
Sujet : Une intervention est en cours sous la référence 194929 ?
Réponses : 6
Vues : 3864

Une intervention est en cours sous la référence 194929 ?

Bonjour, Suite à mon message mail au service Clients (au passage, je trouve qu'ils répondent assez vite, à peine plus de 24 heures dans mon cas) : "Bonjour, La tonalité est très difficile à obtenir, la plupart des appels reçus sont redirigés vers la messagerie. Si la connexion s'établit, le son est ...
par estebald
mer. 02 mai 2007, 17:11
Forum : Téléphonie
Sujet : Noos probleme avec la police
Réponses : 2
Vues : 2812

La réponse est simple. Il suffit de décrocher le téléphone (en particulier aux heures de pointe) pour s'en rendre compte. La tonalité arrive très tard. Ton téléphone ayant commencé à composer avant la tonalité, le ou les premiers chiffres (composés avant le LA 440Hz) ne sont pas pris en compte (le 0...
par estebald
mer. 25 avr. 2007, 13:14
Forum : Service Client
Sujet : Comment résilier si je suis engagé ?
Réponses : 1
Vues : 2048

Comment résilier si je suis engagé ?

Bonjour, Je commence à en avoir ras la casquette.. Plus de news sur le blog, pas de news sur le site... Après l'internet qui déconne aux heures de pointes, les gens qui m'appellent qui tombent sur le répondeur, voici que la TV pixellise. Faudrait peut-être qu'ils se sortent les doigts du nez pour fa...
par estebald
lun. 23 avr. 2007, 19:13
Forum : Service Client
Sujet : le Blog du cable est mort ?
Réponses : 7
Vues : 4333

le Blog du cable est mort ?

Bonjour,

Le blog du cable (www.blogducable.com pour ceux qui ne connaissent pas) aura été alimenté pendant 20 jours. Depuis quasiment 2 semaines : rien !

Belle initiative de la part du cable, mais malheureusement ça n'aura pas duré.

A+