Je viens déjà de recevoir un mail de Numéricable annonçant Vous nous avez fait part d’un dysfonctionnement ou d’une anomalie concernant votre abonnement. Après examen attentif de votre situation, nous avons effectué la régularisation de votre compte d’un montant de -25,00 euros. Ce montant apparaitr...

@ SAV numericable En novembre dernier j'ai signé, lors de mon changement de modem qui avait 10 ans et qui était en panne et pour lequel oh surprise j'ai payé 25€ de frais de changement, un contrat numéroté OVL112015112125540_1 sur lequel les 3€ et le 10€ étaient prolongés de 12 mois et en échange j'...

Bonsoir, Je reçois ce jour le mail annonçant l'arrivée de la facture et je constate une augmentation non négligeable de 3 € à nouveau. Je décide donc d'aller la consulter. Belle surprise. Les offres promotionnelles ne marchent plsuq que sur 3 semaines Voici Février Télévision PROMOTION 3E 12MOIS 1 d...

Bonjour, Parfait! tout s'est très bien passé. La cellule expert qui m'appelle hier après midi, elle me donne un numéro de dossier. Aujourd'hui je passe à la boutique de St Germain. Accueil toujours aussi sympa. On me donne un nouveau modem (SAGEM MIXNW), je fais les branchements et tout repart comme...

Bonjour,

Merci pour votre aide.

Attention pour le contact car je ne capte quasiment pas de réseau mobile à mon domicile.

Cdt

Philippe

Bonsoir

Je viens de connecter le modem sur le cable de la HDBOX et je n'ai toujours pas le net ni le téléphone

Cdt

Philippe

Bonjour,

Je testerai cette possibilité dès mon retour à domicile ce soir

Je vous tiens au courant

Cdt

Philippe

Bonjour, Depuis deux jours je n'ai plus ni téléphone ni de connexion internet. Via la ligne de secours de la box HD j'ai décrit et signalé la perturbation. 2 H après dans le suivi des derniers échanges je vois apparaitre une réponse annonçant un SMS que je ne reçois jamais. Donc je rouvre un ticket ...

En tout cas sur Andresy s'ils ne se bougent pas, les clients vont bouger car nous sommes actuellement démarchés par Orange qui propose la fibre

Phil 78

Finalement il semblerait que c'est une visite du technicien sur la tête de raccordement. J'espère qu'ils ne va pas dégrader quelque chose qui marche très bien :D


Bonne soirée à tous