Pour information, mon changement de carte s'est produit le 12 Février, et je n'ai JAMAIS reçu de nouvelle carte par courrier (nous sommes le 22 Février), alors qu'au service client on m'avait dit l'avoir envoyée le 4 Février. J'ai du aller en chercher une en boutique. Ceci est probablement du au fai...

Espérons alors que des personnes de Numéricable nous lisent !!!

Merci pour ta réponse. En voyant ce site et d'autres, il apparaît que ce problème (différence entre adresse de facturation/courrier et adresse de raccordement) est très répandu, et très ennuyeux puisqu'il signifie que des tas de courriers (et de colis du type envoi de décodeur ???) se perdent ! Il y...

Bonjour, Je suis de Levallois, et je suis allé prendre ma carte en boutique, car elle n'arrivait pas (et 3 jours après elle n'est toujours pas là !) J'ai une adresse de raccordement différente de mon adresse courrier / facturation et je me demande si ce n'est pas à cette adresse (qui correspond à un...

Bonjour,
Je suis de Levallois; en appelant le numéro dédié au changement de carte, j'ai appris que ma nouvelle carte avait été postée le 4 Février ! et je n'ai toujours rien reçu !
Y a-t-il d'autres personnes dans la même situation ?
Cordialement

Bonjour, J'avais une question concernant le changement de carte : si la mise à jour est demandée alors qu'on n'a pas reçu la carte, j'ai bien compris qu'il faut appeler pour demander une 2ème carte, mais en attendant : peut-on refuser la mise à jour et continuer à regarder ses chaînes avec l'ancienn...

Bonjour,

Je suis à Levallois-Perret, en banlieue parisienne.
Depuis hier, en analogique, il n'y a plus TMC, mais RTL9 (en double donc) à la place.
S'agit-il d'une erreur technique, TMC a-t-il été supprimé,... ?

Cordialement