772 résultats trouvés

par romanais26
ven. 09 mai 2014, 20:10
Forum : Service Client
Sujet : questionnaire qualité bidon le 3990 sait comment y échapper
Réponses : 14
Vues : 7904

Bonjour, si ça n'a pas changé appuyer sur la touche # coupe l'appel et donne accès au questionnaire de satisfaction
par romanais26
mer. 04 déc. 2013, 23:08
Forum : Service Client
Sujet : pratique inadmissible de NC
Réponses : 2
Vues : 2017

Oups pardon je vais mettre mon numéro client, par twitter ils font l'autruche dans le genre " envoyez un courrier " alors que j'en ai déjà envoyé pas mal de courrier, donc si personne de NC veut prendre le dossier en charge j'ai suffisamment de preuve pour prouver un harcèlement et une tentative d'&@#%! ( au vue de toute les lettres )
par romanais26
mer. 04 déc. 2013, 22:14
Forum : Service Client
Sujet : pratique inadmissible de NC
Réponses : 2
Vues : 2017

pratique inadmissible de NC

Bonjour, étant donné que génération cable est un SAV " certifié by numericable " je me permet donc de vous faire parvenir ma requête Suite à la panne de plus de un mois que j'ai subi avec numéricable j'ai dû résilier l'abonnement pour faute avec TANIA de la cellule expert si elle passe par ici ça se...
par romanais26
lun. 04 nov. 2013, 11:49
Forum : Discussions Générales
Sujet : ORLM
Réponses : 4
Vues : 2689

Mouais enfin ça les a pas empêché de changer 137 mètres de câble... Du coup depuis c'est silence radio donc la résiliation pour faute vient de partir...
par romanais26
dim. 03 nov. 2013, 18:32
Forum : Discussions Générales
Sujet : ORLM
Réponses : 4
Vues : 2689

Bonjour je précise qu'il n'est pas le seul pareil depuis un mois plus rien qui marche ni tv ni tel ni internet et malgré la cellule expert rien qui bouge on se croirait dans la période miséricable c'est juste inadmissible et croyez moi y'a pas que monsieur X et moi même dans ce cas j'ai l'impression...
par romanais26
mar. 15 oct. 2013, 14:16
Forum : Mobile - 4G - 5G
Sujet : Forfait 9€ disponible pour tous
Réponses : 22
Vues : 13873

Bonjour, je me permet de faire remonter le topic, parce que je suis passé en boutique et on m'a fait une demande pour avoir le forfait mobile à 9€ en me passant sur un power 4 ( en étant en power + family ) résultat j'ai reçu un appel d'un service de numericable et c'est accepté la seule condition c...
par romanais26
mar. 01 oct. 2013, 11:51
Forum : Revue de Presse
Sujet : Free et SFR passent la fibre à 1 Gbit/s
Réponses : 75
Vues : 33629

Il faut toujours se méfier de l'eau qui dort, si free ne fait rien en ce moment c'est peut être parce qu'il prépare quelque chose, et la dessus je pense à la 4G, free va faire comme quand il s'est lancé dans le mobile, il va laisser tous les opérateurs lancer leur forfaits couscous boulette, et quan...
par romanais26
mar. 24 sept. 2013, 00:10
Forum : Télévision
Sujet : Panne à Romans sur Isere (26100)
Réponses : 6
Vues : 4198

J'ai le même souci que toi Steph :s c'est vraiment pénible...
édit : j'ai appelé ert tout à l'heure et la dans le moniteur réseau une panne réseau est déclenchée absence de son et d'images...
par romanais26
lun. 23 sept. 2013, 08:55
Forum : Télévision
Sujet : Panne à Romans sur Isere (26100)
Réponses : 6
Vues : 4198

On dirait que les soucis reviennent plus de tv cette fois ci....
par romanais26
sam. 21 sept. 2013, 20:42
Forum : Télévision
Sujet : Panne à Romans sur Isere (26100)
Réponses : 6
Vues : 4198

Aucun souci de mon coté je vais te donner en pv le numéro de ert pour leur signaler le souci c'est bien plus efficace que la hotline