53 résultats trouvés
- lun. 27 juin 2016, 22:43
- Forum : Service Client
- Sujet : Résiliation et bon de retour pas dispo espace client
- Réponses : 19
- Vues : 19484
Bonsoir, Serait-il possible d'avoir accès à un SAV Numericable autre que le 3990 qui me répète depuis 10 jours que mon bon de restitution m'a été envoyé par courrier et qu'il est disponible sur Internet. Du coup, aucun moyen de rendre mon matériel. Et aucune possibilité de récupérer ma garantie de 7...
- jeu. 23 juin 2016, 22:32
- Forum : Service Client
- Sujet : Résiliation et bon de retour pas dispo espace client
- Réponses : 19
- Vues : 19484
resiliation
j+7 et toujours rien.
une personne de NC pourrait elle m'aider à restituer mon materiel ?
une personne de NC pourrait elle m'aider à restituer mon materiel ?
- mar. 21 juin 2016, 20:29
- Forum : Service Client
- Sujet : Résiliation et bon de retour pas dispo espace client
- Réponses : 19
- Vues : 19484
Bonjour, Je rencontre exactement le même souci. Résiliation effective depuis le 16/06. J'ai appelé le 3990 jeudi dernier qui m'a indiqué m'envoyer par courrier le bon de restitution et me le mettre à disposition sur internet... Cela fait 5 jours et je n'ai rien reçu et n'ai toujours pas accès au bon...
- sam. 28 nov. 2015, 19:03
- Forum : Service Client
- Sujet : Boutique Paris Montparnasse : échange LaBox
- Réponses : 12
- Vues : 33055
Boutique Paris Montparnasse : échange LaBox
Bonjour, Suite à des problèmes de wifi : déconnexions fréquentes, j'ai échangé avec la cellule expert Twitter qui m'a invité à réaliser un échange de matériel pour obtenir une LaBox plus récente. Je me suis donc rendu à la boutique de Paris Montparnasse qui, outre d'être assez désagréable, a remis e...
- lun. 10 août 2015, 21:48
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Diffusion MW/Portail (1.7.7/2.6.1-39) LaBox
- Réponses : 65
- Vues : 24714
- mar. 18 nov. 2014, 00:41
- Forum : Les News
- Sujet : Première MAJ pour l'application LaBox TV de Numericable
- Réponses : 148
- Vues : 77270
Bonsoir, J'ai un problème récent et bizarre qui se manifeste sur l'appli LaBox. En effet, depuis quelques jours, je ne peux plus accéder au replay à partir de l'appli, un message d'erreur s'affiche indiquant que la fonction est indisponible... Quand je vais sur mon compte client, mon abonnement LaBo...
- sam. 13 sept. 2014, 12:42
- Forum : Les News
- Sujet : LaBox de Numericable passe au 5Ghz et au WiFi AC
- Réponses : 52
- Vues : 38939
- jeu. 11 sept. 2014, 19:41
- Forum : Les News
- Sujet : LaBox de Numericable passe au 5Ghz et au WiFi AC
- Réponses : 52
- Vues : 38939
Bonjour, Ayant quelques soucis de wifi, j'ai essayé de procéder à l'échange de ma Box pour aller vers la nouvelle version évoquée. Sur twitter, ils ne sont pas au courant d'une procédure d'échange. En boutique (Paris Italie), ils n'ont pas connaissance d'une nouvelle version. Du coup, je ne pense pa...
- jeu. 11 sept. 2014, 18:58
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Nouvelle version de LaBox
- Réponses : 1
- Vues : 1401
Nouvelle version de LaBox
Bonjour, Ayant quelques soucis de wifi, j'ai essayé de procéder à l'échange de ma Box pour aller vers la nouvelle version évoquée. Sur twitter, ils ne sont pas au courant d'une procédure d'échange. En boutique (Paris Italie), ils n'ont pas connaissance d'une nouvelle version. Du coup, je ne pense pa...
- jeu. 21 août 2014, 14:09
- Forum : Les News
- Sujet : LaBox de Numericable passe au 5Ghz et au WiFi AC
- Réponses : 52
- Vues : 38939