Been doing some snooping (c’est mon travail, je suis une reporter). Il semble que c’est possible car beaucoup des aménagements et travaux ont déjà été commencés. Les « service du câble »cite dans l’article doivent etre des choses comme la TV HD le nouveau upload de 1 a 2 Mega sur le réseau. Je pense...

Au moins les techniciens sont sympas. C’est une bonne chose. En UK, se sont souvent des arrogants bloody a**holes ! Sérieusement!

Poor little devil. Well, j’ai essayé de trouver des informations sur le net pour voir si ce Mr avait dit la vérité. Ce qu’il a dit, c’est vrai pour beaucoup de chose. Pour d’autre, comme l’upload, il y a une rumeur qui dit que Noos va donner une option pour un upload entre 1 et 2 Méga. We shall see...

Wow, alors l’histoire des techniciens et des caves est vrai ? J’avais lu cela quelque part, que souvent il y a des pannes longues quand le concierge/gardienne n’est pas la pour laisser entrer le technicien dans la cave. Good to know.

I see. Cela ne va pas changer la vie des particuliers. La meilleure preuve que Noos ne dénigre (great word) pas son service aux particuliers en faveur de son offre pro est que, bien que l’offre pro est sur le marché depuis Mars, on en parle que maintenant sur ce forum. Cela veut dire que pendant pre...

Don’t be embarrased ! Le nombre de fois que j’ai fait ça aussi… au départ, je ne comprenais pas pourquoi dès que j’avais un problème, la hotline me disait toujours de débrancher et rebrancher le modem. Mais souvent ça marche. Go figure

That must be it ! Voici un conseil : appels la hotline pendant les heures du travail, ça va plus vite. Aussi, envoi des mails et des chats, et conserve les dans ton ordinateur pour avoir une trace de la conversation. Mais je pense qu’oleander (cool name) a raison, et que cela va vite se régler. :o

My God ! Je n’arrive pas à comprendre pourquoi cela marche les autres jours et pas les jours de vacances. Cela doit être de la saturation, mais encore une fois, t’es sur que personne ne te « pique » ton câble ? Tu as dit à Noos que tu crois que quelqu’un se sert de ton câble le weekend ? Cela devrai...

Hey boys ! Une personne du service clientèle m’a confirmée qu’il y avait eu des modifications au système de facturation et que des erreurs était arrivées le mois dernier. Maintenant, c’est mieux (c’est ce qu’il dit). Donc, un peu de patience, je ne pense pas que Noos nous oubliera et nous donnera un...

Hey ya. Pour un remboursement pour les frais de hotline, envoi un courrier a Service Client NOOS - TSA 61000 - 92894 Nanterre Cedex 9). Pour un remboursement des frais de hotline, il faut envoyer la copie de la facture faisant apparaitre le détail des appels. Je suis content que ton debit est revenu...