62 résultats trouvés

par Joclo
jeu. 10 août 2017, 13:30
Forum : Les News
Sujet : Le 78 fonce au 400Mb/s Numericable
Réponses : 221
Vues : 178681

Dans mon quartier (secteur lycée de Villaroy à SQY ça bouge aussi. Un technicien est intervenu sur plusieurs armoires du quartier dans le cadre d'un basculement sur du nouveau matériel . Il m'a dit que d'ici quelques jours on aurait une augmentation de débit. Savez vous comment s'opère cette augment...
par Joclo
ven. 04 août 2017, 11:23
Forum : Internet
Sujet : FICHE D’INFORMATION STANDARDISÉE
Réponses : 0
Vues : 3981

FICHE D’INFORMATION STANDARDISÉE

Bonjour
Comment faire pour se procurer la FICHE D’INFORMATION STANDARDISÉE série limitée 30 ans pour les offres souscrites avant le 17 juillet?
Merci
par Joclo
jeu. 03 août 2017, 07:53
Forum : Le Matériel
Sujet : Wifi Box 4k
Réponses : 0
Vues : 2154

Wifi Box 4k

Bonjour
J'ai essayé la planification du WIFI, et depuis Le bouton WIFI en façade ne s'allume plus.
J'ai redémarré plusieurs fois la Box, j'ai retiré la planification, Le WIFI est bien actif mais Le bouton ne s'allume pas.
Sauriez vous ce qui se passe?
par Joclo
mer. 02 août 2017, 10:23
Forum : Service Client
Sujet : Délai d'activation de la fibre
Réponses : 42
Vues : 22073

Oui très content car il était assez frustrant d'avoir devant soi une si belle box et ne rien pouvoir en tirer. Je pensais être parti pour des semaines de galère.
par Joclo
mer. 02 août 2017, 07:46
Forum : Service Client
Sujet : Délai d'activation de la fibre
Réponses : 42
Vues : 22073

@divb31 Il ne faut pas être médisant, j'étais présent et il n'a rien fait de tel
par Joclo
mar. 01 août 2017, 22:34
Forum : Service Client
Sujet : Délai d'activation de la fibre
Réponses : 42
Vues : 22073

Le pire c'est que ce filtre avait été retiré quand j'étais abonné à l'analogique et je ne comprends pas qu'on l'ait remis après qu'on soit passé au numérique.
par Joclo
mar. 01 août 2017, 21:34
Forum : Service Client
Sujet : Délai d'activation de la fibre
Réponses : 42
Vues : 22073

Activation (suite et fin)

Le technicien est passé comme prévu peu après midi. Entre temps la TNT etait revenue dans la matinée. Après quelques mesures au niveau de la prise, il s'est rendu dans l'armoire de distribution, y a retiré un filtre, puis il a changé la prise, et tout est rentré dans l'ordre.
Bravo SFR.
par Joclo
ven. 28 juil. 2017, 10:42
Forum : Service Client
Sujet : Délai d'activation de la fibre
Réponses : 42
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Pas du tout. C'est même pire puisque nous n'avons plus de réseau, y compris la TNT, dans notre secteur. Mon seul espoir, c'est que ce problème sera résolu avant le passage du technicien le 1er août
par Joclo
lun. 24 juil. 2017, 15:54
Forum : Service Client
Sujet : Délai d'activation de la fibre
Réponses : 42
Vues : 22073

Sur les Box 4K (zive) il n'y a plus de carte. Les droits sont ouverts à la 1ère connexion...... quand ça marche.
par Joclo
lun. 24 juil. 2017, 14:58
Forum : Service Client
Sujet : Délai d'activation de la fibre
Réponses : 42
Vues : 22073

Dernières nouvelles: j'ai obtenu le web trotter après un nouveau coup de fil passé au 1023. L'opératrice a procédé à l'activation alors que j'étais au téléphone. La boutique n'avait rien sur son écran avant le coup de fil, c'était bon après. Cette clé à l'air de bien marcher. Demain j'ai un RDV télé...