Bonsoir à tous, J'attendais avec impatience ma facture pour les 30 jours suivants ayant reçu comme beaucoup le SMS de SFR indiquant la disparition des chaines BeIN Pour mémoire, j'ai un abonnement Power + avec l'offre BeIN Sports à 14,99 et une remise du même montant, ainsi que le pack Sport Premium...

Bonjour, Ayant eu dernièrement une défaillance de la totalité de mes services pendant 7 jours, j'ai cherché à leur écrire pour leur dire tout le ressenti que j'avais concernant leur attitude et leur communication envers leurs abonnés. Après recherche j'ai trouvé cette adresse : SFR TSA 10101 69947 L...

Bonjour à tous, :lol: :lol: Euh, le Père Noël, c'est dans la nuit du 24 au 25 décembre. Et même, si SFR a les mêmes couleurs que le Père Noël, la comparaison s'arrête là. :lol: :lol: Même un forfait à + de 50 euros, ils envoient le mail et ils vous disent quand même qu'ils nous font un "beau privilè...

Et oui c'est les "soldes" chez SFR ... Que le forfait soit à 20€ ou 60€ et +, c'est le même tarif. Sans moi. J'ai téléphoné au service client pour leur demander d'annuler "ce privilège", la personne au bout du fil n'a pas posé de question et l'a annulé de suite. Étonnant, j'aurai pu attendre de la p...

Bonjour à tous,

Reçu ce mail cet après-midi et je suis sur une offre Power+
Par contre direction mon compte pour annuler cette option ... mais sa trace est nulle part.
A surveiller donc.

Cordialement

Bonsoir, Ce qui est étonnant, c'est que SFR a anticipé le changement du roaming le 13 juin au lieu du 15, date officielle. La facture indique une consommation le 15 juin, donc il faudrait voir avec le forfait, quelle est l'enveloppe data allouée pour le roaming et comment sont gérés les deux pays ne...

Bonjour,

Je pense que le code pour avoir accès au menu "administrateurs" caché est 1977 et non 1970, dans la partie télévision.

Cordialement

Bonsoir, Pour ma part, cela c'est fait le jour même de ma demande. Il y a très certainement eu une interruption de service mais n'étant pas chez moi lors de celle-ci, je ne peux dire la durée. Le fichier de nouvelle configuration a été injecté par SFR. Le changement est visible à travers la page d'a...

Re,

Il semblerait, et cela à contrario de la notion ancien ou nouveau client, que cette notion d'illimité soit soumis à un réengagement.
Et bien sûr à un tarif qui n'est plus le même, modification des remises.

Les services clientèle ont-ils été bien renseignés ?
A voir dans le temps.

A quel moment l'option "illimité" sera-t-elle appliquée ? J"ai actuellement un forfait SFr Family 20Go x2 avec une offre fixe Power. Bonsoir, Je pense que cela doit devenir opérationnel à la date mensuelle à laquelle le forfait redémarre. Pour ma part, je pense que je devrai voir la modification le...