Bonjour,

J'ai le même cas que toi et d'autre aussi.
Reste plus qu'à attendre une mise à jour.

Seuls petits problèmes (sans commune mesure avec ceux d'avant) - comme signalé plus haut, le son disparait parfois (assez rarement) lors d'un zapping. Il faut alors quitter la chaine et revenir pour retrouver le son. Ok merci pour l'info, donc je ne suis pas le seul. :( C'est vrai que le problème n...

Bonjour,

Je voudrais savoir si vous avez constaté suite à cette mise à jour, des problèmes de son sur certaines chaines (Guilli, Canal + family et peut être d'autres), obligeant le zapping et lorsque l on revient sur la chaine, le son est nickel.
Le problème n'intervient pas tout le temps.

Bonjour, J'ai du changer mon décodeur Thomson UPC (le petit gris) par une cable box. J'ai prima et depuis ce changement, j'ai perdu Eurosport. Par contre, je n'ai pas accès à l'Equipe TV. (cette chaine ne fait pas....) Le service client m'a contacté hier suite à un mail que j'ai envoyé mais c'est Id...

Bonjour,

Idem pour moi à Rosny sous Bois (93) avec le même décodeur. Je suis sur le réseau de Marne la vallée.
@+

Attention l'interface selfcare n'est pas reliée au back office ce qui fait que toute demande doit être validée par un opérateur derriere....et ça peut prendre du temps voir ne jamais arrivé. Par exemple j'ai demandé l'option TPS Star depuis fin mai à 5 reprises et l'option n'est toujours pas activé...

Je viens de faire les tests :

- De sensation à prima : 30 euros de frais de descente de gamme.
- De sensation à théma : 30 euros de frais de descente de gamme.
- De sensation à max : rien sauf 59 euros/mois.....

Moralité, il vaut mieux rester à sensation que de prendre théma.

Bonjour et merci pour ta réponse.

Concernant les frais, ils sont effectivement de 30 euros de descente de gamme.

Pour le passage de sensation à prima, si d'autres ont procédé à cette manipulation...

Bonjour à tous,

J'ai l'intention de passer du pack sensation à Prima. (j'ai déjà le net + téléphone)
Je me demandais si l'on fait le changement sur le net par le biais de l'espace client, si celui-ci était immédiat ou s'il était pris en compte pour le mois suivant.
Merci de m'éclairer.

Bonjour à tous, Voyant la capacité de notre web mail s'agrandir, je suis allé de nouveau dessus. J'ai pu constater que mon adresse principale et mes alias avaient leurs propres boites chacun. Ceci est un très bon point. Par contre, concernant la gestion, je suis confronté à un problème. Durant l'épo...