168 résultats trouvés

par henrik
mar. 21 juin 2016, 14:35
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Sujet : Coupure internet et téléphone tous les soirs depuis un mois
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Je ne pense pas que ça soit un problème dans mon installation puisque le même problème survient dans tout mon immeuble, voici la capture actuelle :Image
par henrik
mar. 21 juin 2016, 14:16
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Sujet : Coupure internet et téléphone tous les soirs depuis un mois
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Merci pour les méthodes, voici donc les fréquences cable pendant la panne d'hier soir : Image

mais ça n'a pas l'air de fonctionner comme décrit !!
par henrik
mar. 21 juin 2016, 10:23
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Sujet : Coupure internet et téléphone tous les soirs depuis un mois
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Bonjour.
Excuse mon ignorance mais, j'ai fait une capture d'écran des fréquences câble hier soir pendant la panne (un fichier png sous mac), comment dois je faire pour la publier ?
par henrik
lun. 20 juin 2016, 10:28
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Sujet : Coupure internet et téléphone tous les soirs depuis un mois
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Bonjour. Je suis désespéré, et ça continue, et ça continue, presque tous les soirs vers 20h jusqu'à tard le soir. Quand je tweete à la digiteam, on me répond que c'est inutile, le dossier est suivi, mais toujours aucun progrès depuis 2 mois maintenant. Impossible, également de contacter le service c...
par henrik
jeu. 02 juin 2016, 10:29
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Sujet : Coupure internet et téléphone tous les soirs depuis un mois
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Bonjour.
La même panne est à nouveau survenue le 29 mai au soir, puis hier dans l'après midi et le soir.
Je me demande combien de temps cette plaisanterie va encore durer ?
Ça commence à gronder dans le quartier.
par henrik
jeu. 19 mai 2016, 11:07
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Sujet : Coupure internet et téléphone tous les soirs depuis un mois
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Bonjour.
Je viens de recevoir un texto de Numericable m'avisant que mes services sont rétablis.
Merci à tous pour vos réactions.
Si les problèmes reprennent, je ne manquerai pas de revenir.
par henrik
sam. 14 mai 2016, 15:48
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Sujet : Coupure internet et téléphone tous les soirs depuis un mois
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Bonjour. J'ai été prévenu, via un voisin, que le SAV SFR lui a signalé que cette panne sera résolue le 18/05. Cela m'a été confirmé par le SAV Numericable. Bonne nouvelle, mais, en attendant, cela empire de jour en jour, la panne intervient maintenant à n'importe quel moment de la journée. Je vous t...
par henrik
jeu. 12 mai 2016, 15:37
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Sujet : Coupure internet et téléphone tous les soirs depuis un mois
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Bonjour Zakia. Cela doit être bien grave pour que la panne dure aussi longtemps, y a-t-il moyen que vos techniciens puissent me dire précisément quelle est la cause du problème? Rien n'est plus irritant que de ne pas avoir de réponse et me permettrait de patienter plus sereinement. Merci libop pour ...
par henrik
jeu. 12 mai 2016, 12:14
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Sujet : Coupure internet et téléphone tous les soirs depuis un mois
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J'utilise le t'chat du sav numericable, quel est son tweat ?
par henrik
jeu. 12 mai 2016, 10:40
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Sujet : Coupure internet et téléphone tous les soirs depuis un mois
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J'ai reçu un message du sav qui me signale que c'est une panne générale et qu'une équipe fait le nécessaire. Le problème, c'est que ça dure depuis 1 mois et que ce n'est toujours pas réglé.