108 résultats trouvés
- jeu. 22 oct. 2015, 12:14
- Forum : Service Client
- Sujet : Gros problème avec le service client Numericable
- Réponses : 11
- Vues : 6145
Bonjour Je constate qu'il ne sert à rien de contester, en tout cas je perds beaucoup de temps. Beaucoup de temps + 53 € = ça commence à faire trop. Avons nous du temps à perdre pour vous faire constater vos erreurs ? En théorie non, mais nous le faisons, pour le bien de tout le monde. On vous parle ...
- jeu. 22 oct. 2015, 07:19
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 827502
- mer. 21 oct. 2015, 20:09
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 827502
- mer. 21 oct. 2015, 20:05
- Forum : Service Client
- Sujet : Super service client !
- Réponses : 6
- Vues : 3477
- mer. 21 oct. 2015, 18:08
- Forum : Service Client
- Sujet : Gros problème avec le service client Numericable
- Réponses : 11
- Vues : 6145
Ce n'est pas moi qui ai téléphoné mais Numéricable qui m'a téléphoné et vous savez bien que ce n'est pas le 3990 qui s'affiche. D'autant plus que les appels se font souvent en plein milieu de journée, au moment même où je suis à mon travail. Donc j'ai un bouquet box family et non power +. Mais il fa...
- mer. 21 oct. 2015, 17:33
- Forum : Service Client
- Sujet : Gros problème avec le service client Numericable
- Réponses : 11
- Vues : 6145
Bonjour. Votre constat est juste et je ne le conteste pas. Maintenant vous dire quand il m'a été dit que j'avais jusqu'au 25 ça me paraît difficile car j'ai eu Numéricable voir sfr plusieurs fois ce dernier mois pour diverses raisons (panne, problème de chaînes ... Voir offre de SFR) Je ne peux note...
- mer. 21 oct. 2015, 14:59
- Forum : Service Client
- Sujet : Gros problème avec le service client Numericable
- Réponses : 11
- Vues : 6145
Gros problème avec le service client Numericable
Bonjour, Je viens de "m'arracher les cheveux" avec le 3990 et le tchat de numéricable. Je n'ai jamais eu de problème avec eux mais là j'ai du cumulé mes problèmes après 14 ans d'abonnements. - problème 1 On m'a offert des pass que je devais annuler avant le 20/10. Entre temps j'ai eu le service clie...
- dim. 13 sept. 2015, 13:16
- Forum : Télévision
- Sujet : Perturbation et accès aux chaines
- Réponses : 1
- Vues : 1597
Perturbation et accès aux chaines
Bonjour, J'ai actuellement l'offre Box Fibre Family et depuis hier je n'ai plus les chaines Planète, Ushuaïa ... J'ai contacté l'assistance de numéricable et ils ont constaté des perturbations sur le réseau - je réside à Pantin (93). Est-ce possible ? Une perturbation réseau peut-elle être la conséq...
- mer. 26 août 2015, 13:13
- Forum : Téléphonie
- Sujet : Sommes nous considéréss comme client SFR ou pas ?
- Réponses : 15
- Vues : 40894
Bonjour, De la patience nous en avons, mais une bascule synchronisée et ordonnée des différentes bases (clients, offres ...) auraient été plus lisible pour les clients Numéricable (ceux de SFR s'en foutent puisque c'est leur marque qui est gardée) Moi je souhaite changer d'offre. Le site de Numerica...
- mer. 26 août 2015, 12:28
- Forum : Téléphonie
- Sujet : Nouvelle destination gratuite : Tunisie
- Réponses : 5
- Vues : 12314
Bonjour, Merci pour le geste commercial mais le noeud du problème n'est pas là. Vous me conseillez de changer d'offre. Mais je vais choisir l'offre La Box Power ... que j'ai déjà. <b>Expliquez-moi ?</b> Je pensais que si nous n'acceptions pas les nouvelles Conditions générales nous pouvions résilier...