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par Xavier76100
mer. 26 févr. 2014, 12:44
Forum : Service Client
Sujet : Promo pass TV et packs = perte promo précédente ?
Réponses : 33
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Bonjour, Lors de mon inscription chez NC, je bénéficiais d'une réduction de 10 € sur l'abonnement pendant un an. Au bout de 6 mois, NC m'a contacté pour me proposer l'offre Cinéma premium gratuitement pendant 4 mois (offre à laquelle j'étais déjà abonné), à condition que je me réengage jusqu'à août...
par Xavier76100
mer. 26 févr. 2014, 12:36
Forum : Service Client
Sujet : Promo pass TV et packs = perte promo précédente ?
Réponses : 33
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Ok. Ce genre d'annulation de promotion par la souscription d'une autre serait donc une exception, une erreur et non la règle.

Du coup faudrait changer le titre de mon post et mettre un point d'interrogation à la fin.

Merci pour les éclaircissements.
par Xavier76100
mer. 26 févr. 2014, 12:25
Forum : Service Client
Sujet : Promo pass TV et packs = perte promo précédente ?
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une promotion sur un pass ou une option n'affecte pas l'offre pas plus simple car les pass et options sont sans engagement seul une modification d'un pass ou une option annule une promo en cours SUR un pass ou une option une promo sur une offre est perdue si on modifie une offre (ex start vers powe...
par Xavier76100
mer. 26 févr. 2014, 12:15
Forum : Service Client
Sujet : Promo pass TV et packs = perte promo précédente ?
Réponses : 33
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Sur la 2ème promotion supprimant la 1ère, quand je m'en étais aperçu j'avais contacté le tchat NC et il m'avait justement été dit qu'à partir du moment où j'avais souscrit à un pack promotionnel, ça annulait la promotion en cours. Et tu as raison sur la clause, je l'ai mal interprétée, ce qui veut d...
par Xavier76100
mer. 26 févr. 2014, 12:10
Forum : Service Client
Sujet : Promo pass TV et packs = perte promo précédente ?
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mais une option ne modifie pas ton offre d'abonnement/engagement et remise Pas de modification sur l'abonnement peut-être mais pas de modification sur une remise, ça ce n'est pas forcément vrai puisque on est au moins deux à témoigner qu'une offre promotionnelle sur une option a supprimé la remise ...
par Xavier76100
mer. 26 févr. 2014, 12:03
Forum : Service Client
Sujet : Promo pass TV et packs = perte promo précédente ?
Réponses : 33
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Bon, ça laisse supposer que tout le monde n'est pas logé à la même enseigne. Tant mieux pour toi en tout cas.
par Xavier76100
mer. 26 févr. 2014, 11:16
Forum : Service Client
Sujet : Promo pass TV et packs = perte promo précédente ?
Réponses : 33
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Promo pass TV et packs = perte promo précédente ?

Bonjour à tous Je reprends dans ce message le fil de la discussion commencée ici : http://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?t=20719 - <u>1er point</u> : je confirme que lorsque l'on bénéficie d'une promotion (par exemple une réduction de 10€ / mois), si l'on souscrit à une autre offre pr...
par Xavier76100
lun. 17 févr. 2014, 22:40
Forum : Télévision
Sujet : Mise à jour 340 sur HDBox suivie de problèmes
Réponses : 357
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merci.
par Xavier76100
dim. 16 févr. 2014, 01:38
Forum : Télévision
Sujet : Le trop long Topic des "freezes" TV
Réponses : 2184
Vues : 821418

Bonsoir, Ce soir j'avais programmé l'enregistrement de "Salut les Terriens" sur Canal HD. Quand j'ai voulu regarder l'enregistrement un peu plus tard je n'avais qu'un écran noir. En allant sur Canal en direct, écran noir également ainsi que sur les autres chaines HD : la 2 - 6 - 7- etc. J'ai donc r...
par Xavier76100
sam. 15 févr. 2014, 06:31
Forum : Télévision
Sujet : Mise à jour 340 sur HDBox suivie de problèmes
Réponses : 357
Vues : 163924

Code reçu et saisi, en espérant que ça marche aussi pour moi.

Est-ce qu'il faut saisir ce code à nouveau si on est amené à réinitialiser le décodeur ou après une recherche de chaines, ou bien il est saisi une fois pour toutes ?

Merci.