Bonjour, Le problème semble enfin résolu. Je constate que je peux à nouveau envoyer des PJ Word à des mails en utilisant le Webmail NUMERICABLE. L'incident aura tout de même duré plus de 5 semaines et m'aura coûté 6 appels à l'assistance technique. Le service client SFR m'a promis un mois gratuit su...

Le problème est apparu brutalement dans les premiers jours du mois d'août et n'est toujours pas résolu plus d'un mois après.
Cela ne devrait pourtant pas être très compliqué de remettre le paramétrage qui fonctionnait précédemment.
Ce n'est pas sérieux de la part de SFR Numericable.

Merci. JFL

Bonjour, Je suis surpris que personne ne se soit manifesté sur ce post. Hier j'ai passé une heure au téléphone avec SFR et j'ai eu 4 personnes différentes sur le sujet qui m'ont chacune indiqué qu'il s'agissait d'un problème général concernant les utilisateurs NUMERICABLE. Cet incident ouvert depuis...

Bonjour, Je suis passé depuis un an d'un abonnement Numericable sur SFR, mais nous continuons à utiliser des adresses mail xx@numericable.fr et xx@noos.fr sans aucun problème jusqu'à présent. Or depuis début août, nous sommes dans l’impossibilité d'envoyer des mails par https://webmail.numericable.f...

J'ai les photos, mais je n'ai pas trouvé comment les mettre dans mon message. :arrow: J'ai rdv avec un technicien lundi prochain. L'opérateur au 3990 a énormément insisté sur le fait que la reprise de l'installation était prise en charge par Numéricable. on sent que le sercice client cherche à améli...

Merci pour vos réponses. Voici les éléments complémentaires sur mon installation (qui fonctionnait très bien avec les anciens modems TV et tél/wifi): - Longueur entre la rue et la prise murale : <b>environ 35 m</b>, coupé à 2 endroits tronçon de 20m dans un fourreau enterré + raccord bout à bout + t...

Bonjour, Client depuis longtemps chez NOOS/NUMERICABLE, je viens de changer d’abonnement et j’ai remplacé mes 2 anciens modem TV + téléphone/WIFI par la LABOX TV+WIFI+TEL (formule Power+Family). Je rencontre plusieurs problèmes qui ne sont pas résolus par un reboot de LABOX . J’ai fait la manip à de...