341 résultats trouvés

par matt.o
sam. 03 août 2013, 10:20
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 827366

Bonsoir. Après appel au service client, j'ai eu : - une remise de 10 €/mois pendant 12 mois - pas de frais de migration vers la box - conservation du bouquet TV power plus cinéma Bonjour, Bravo tu est meilleur négociateur que moi . Perso je n'ai pas utilisé la menace de résiliation et donc obtenu b...
par matt.o
sam. 03 août 2013, 10:10
Forum : Service Client
Sujet : facture Août
Réponses : 16
Vues : 6111

bonjour, ceux qui on un mobile chez numericable ,la facture est mise en ligne vers le 5 voir 6 du mois, puisque les comptes mobile sont arrêtés le 30 ou 31 de chaque mois , et la facture est débité vers le 10 environ pour ceux qui sont on mode de prélèvement automatique sur compte bancaire ,.. Bonj...
par matt.o
sam. 03 août 2013, 10:04
Forum : Service Client
Sujet : Service antenne: quels avantages ???
Réponses : 37
Vues : 17191

... Il y peu de temps (qq semaine) j'ai rencontré dans mon immeuble quelqu'un qui payait encore un bouquet analogique !!! et qui me posait la question (je fait partie du CS) car des chaînes avait disparu. Pas mal quand même NC ! Cordialement, AR Bonjour, Avant l’arrêt de l'analogique un bandeau de ...
par matt.o
mar. 30 juil. 2013, 08:57
Forum : Service Client
Sujet : Service antenne: quels avantages ???
Réponses : 37
Vues : 17191

Bonjour Aronce, Jamais entendu parler de cet : <i>Abonnement ligne : 3,89 Euros TTC </i> Vous n'avez que la télé ? Pas de téléphone ni internet Numericable ? Pour votre bouquet <i>TV PREMIUM PLUS 51,79 Euros TTC</i> dont évidemment le tarif n'est plus affiché dans la brochure tarifaire c'est a peu p...
par matt.o
lun. 29 juil. 2013, 15:16
Forum : Service Client
Sujet : Service antenne: quels avantages ???
Réponses : 37
Vues : 17191

Re, pour Remond. Déjà il faut être clair . Pour mon cas je suis locataire d'un bailleur social dans un ensemble de plusieurs centaines de logements (150 dans mon immeuble) Quand on parle du service antenne il s'agit du remplacement de l'antenne râteau (hertzienne) par le câble collectif pour recevoi...
par matt.o
lun. 29 juil. 2013, 09:22
Forum : Télévision
Sujet : Mise à jour du replay C+ à la demande
Réponses : 10
Vues : 6798

Bonjour,
Merci Nico pour ta réponse rapide et claire !
Donc sans aucun doute c'est canal qui ne fait pas son travail.
Nota : Puis je transmettre ta réponse sur le forum Canal ?
par matt.o
lun. 29 juil. 2013, 08:57
Forum : Télévision
Sujet : Mise à jour du replay C+ à la demande
Réponses : 10
Vues : 6798

Mise à jour du replay C+ à la demande

Bonjour, Comme tout les ans a la même période on constate que la mise à la disposition est plus qu’aléatoire . Là par exemple un sujet ( sur le forum C+) signale que seul 2 épisodes de Revenge sont disponibles et aucun d'Engrenages. Ceux ci sont bien en ligne sur PC ! Donc je relance ici cette quest...
par matt.o
lun. 29 juil. 2013, 08:45
Forum : Service Client
Sujet : Service antenne: quels avantages ???
Réponses : 37
Vues : 17191

Bonjour, J'ai eu le même problème au changement de décodeur fin 2009 . J' était abonné au câble (TV câble) avant le passage de tout mon immeuble à l'antenne collective câble en 1996 . A l’époque TV câble m'a envoyé une belle lettre indiquant : " <i><b>vous profiterez d'une réduction sur le prix actu...
par matt.o
jeu. 11 juil. 2013, 16:31
Forum : Discussions Générales
Sujet : Cadeau de canal a ses abonnés cet été
Réponses : 18
Vues : 7169

Bonjour, Pour revenir à mon sujet initial : le cadeau d’été de canal : 3 films a voir sur canalplay , pour en profiter il ne faut pas renseigner son numéro d'abonné C+ pour l'ouverture du compte, l'adresse mail suffit. http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/515532-problemes-identifi...
par matt.o
lun. 08 juil. 2013, 14:52
Forum : Service Client
Sujet : Manip des hotliners pour qu'on ne les note pas
Réponses : 28
Vues : 12390

[quote="suredj"

Harcelé tu veux dire :lol:[/quote]

Non je n'ai pas ce souvenir !