88 résultats trouvés

par xaa
lun. 30 mars 2009, 18:50
Forum : Service Client
Sujet : quelle honte!
Réponses : 13
Vues : 6943

Bref moi je veux bien repasser en agence mais j'ai vu ce WE que la boutique de Vincennes est fermée ainsi que celle de Nation, donc ou aller ? A+ J'ai eu aussi la désagreable surprise de voir que la boutique Nation avait fermée. Il reste : BOUTIQUE PARIS REUILLY, 37, BOULEVARD DE REUILLY 75012 PARIS.
par xaa
lun. 30 mars 2009, 18:45
Forum : Service Client
Sujet : quelle honte!
Réponses : 13
Vues : 6943

Remplacement d'une Box par un model HD Box ou HD Box Memory + remplacement d'un modem 30M par un modem 100M facturation unique de 70€ J'espère que j'ai été clair dans les explications :idea: Clair, tu l'as été. Par contre, ayant posé la question en boutique, il m'a été répondu que j'allais devoir p...
par xaa
mar. 24 mars 2009, 09:47
Forum : Les News
Sujet : Suivez la conférence de presse en direct le 25/03
Réponses : 15
Vues : 11273

Lors de la conference de presse, serait il possible d'en savoir plus sur la politique de fidelisation que Numericable semble vouloir mettre en place, notamment sur la suppression des 70 euros lors du changement de vieux materiel (cf cpte rendu de la rencontre numericable au sujet du service client l...
par xaa
sam. 28 févr. 2009, 22:29
Forum : Internet
Sujet : Zone fibrée quel est votre ping ? (temps de réponse)
Réponses : 12
Vues : 6442

ping -t 194.60.65.70 Envoi d'une requête 'Ping' 194.60.65.70 avec 32 octets de données : Réponse de 194.60.65.70 : octets=32 temps=6 ms TTL=58 Réponse de 194.60.65.70 : octets=32 temps=7 ms TTL=58 Réponse de 194.60.65.70 : octets=32 temps=8 ms TTL=58 Réponse de 194.60.65.70 : octets=32 temps=7 ms TT...
par xaa
dim. 08 févr. 2009, 21:57
Forum : Les News
Sujet : [EXCLU] Interview avec P. Danon, PDG de Numericable
Réponses : 88
Vues : 53918

Vous avez raison, je me suis un peu emporte dans l'expression, mais cela ne change en rien mon avis vis à vis de Numericable...Cette boutique etait fort pratique pour moi (et je ne dois pas etre le seul) car a qq pas de chez moi : je vais desormais devoir prendre le metro et faire 5 stations de metro.
par xaa
sam. 07 févr. 2009, 22:01
Forum : Les News
Sujet : [EXCLU] Interview avec P. Danon, PDG de Numericable
Réponses : 88
Vues : 53918

" renforcer notre stratégie des boutiques." le mot strategie peut signifier bcp de chose: la boutique Nation vient de fermer avec une jolie etiquette qui envoit les clients vers la boutique de republique.
par xaa
sam. 07 févr. 2009, 21:55
Forum : Service Client
Sujet : Boutiques??
Réponses : 6
Vues : 3270

En tout cas, contrairement à ce qui est annoncé : "amélioration du service client par la création de boutique pour un service de proximité", la boutique Numericable de Nation est desormais fermée : de qui se moque t on ?? Réponses : des employés numericable mais surtout des clients de numericable.
par xaa
mar. 30 déc. 2008, 22:42
Forum : Internet
Sujet : changement de modem
Réponses : 24
Vues : 10525

Etrange coincidence, je viens de recevoir un email de la part de numericable qui m'indique que "jusqu'au 15 janvier 2009" uniquement, je peux echanger mon modem pour un modem 100 m ..... pour la modique somme de "70 euros seuleument" et que je dois en "profiter vite en boutique". Je n'ai pas de mot ...
par xaa
jeu. 25 déc. 2008, 15:46
Forum : Internet
Sujet : changement de modem
Réponses : 24
Vues : 10525

Salut, Merci de la réponse. Dommage qu'offres techniques et commerciales soient liées, dommage surtout pour l'upload de l'offre 100m qui est au max de 5mbits/s au lieu du "pauvre" débit de 0,5mbis/s que j'obtiens actuellement avec l'offre 30m et mon modem SC EPC2203 (et qui je pense aurait pu techni...
par xaa
jeu. 25 déc. 2008, 12:51
Forum : Internet
Sujet : changement de modem
Réponses : 24
Vues : 10525

Je voudrais aussi changer de modem pour passer de 30m à 100m. Mais je voudrais aussi éviter de payer les 70 euros. C'est un peu une double punition : "vous etes un ancien abonné (depuis 1998) et si vous voulez profiter au maximum de nos services vous devez 1) payer 70 euros ET 2) vous réengager sur ...