47 résultats trouvés

par eddyko29
lun. 13 juin 2016, 11:13
Forum : Les News
Sujet : SFR déploie sa nouvelle interface sur les box Numericable
Réponses : 738
Vues : 305708

Bonjour, Hier soir j'ai utilisé pour la première fois la fonction enregistrement de la nouvelle interface. L'enregistrement ( sur FR3) a bien démarré comme prévu. A 21h30 nous avons souhaité regarder cet enregistrement en cours. Il était bien à la place prévue(sans vignette) mais surtout en cliquant...
par eddyko29
lun. 06 juin 2016, 16:58
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 799947

bonjour, Idem pour moi, j'arrivais en fin d'engagement et j'ai également obtenu la reconduction des -10 euros pour un an et -5 euros pendant un an suites aux augmentations. Impossible pour moi d'obtenir un pass gratuit même après 1/2 heure de discussions très courtoises malgré tout. Mais bon, ça me ...
par eddyko29
sam. 07 mai 2016, 10:44
Forum : Les News
Sujet : SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients
Réponses : 331
Vues : 192151

bonjour, j'ai donc voulu tester SFR Presse sur Ipad. je me suis rendu sur le site de Sfr puis sur la page Sfr Presse et j'ai pu me connecter avec mes identifiants Numéricable. J'ai créé un autre compte pour la connexion avec l'application comme demandé. j'ai ensuite téléchargé l'application et conne...
par eddyko29
sam. 07 mai 2016, 09:05
Forum : Les News
Sujet : SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients
Réponses : 331
Vues : 192151

bonjour,

Merci beaucoup, effectivement je retrouve la différence sur l'autre facture.
je suis une buse... m'en vais prendre un autre café :oops:
par eddyko29
sam. 07 mai 2016, 08:24
Forum : Les News
Sujet : SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients
Réponses : 331
Vues : 192151

Bonjour, J'ai reçu ce jour ma facture Numéricable ( partie internet/tél) du mois de Mai. L'option SFR PRESSE apparait sur cette facture de la manière suivante: - SFR presse: 19,99 euros - remise SFR presse: - 5 euros à 20% tva - remise SFR presse: - 5,99 euros à 2,10% Rien d'autre n'ayant changé par...
par eddyko29
lun. 01 juin 2015, 10:31
Forum : Service Client
Sujet : Offre power family 4
Réponses : 8
Vues : 4982

Bonjour,

Appel d'un conseiller expert ce matin, en 1 minute problème réglé.
J'avais bien droit aux 400 mégas et....nul besoin de se réengager.
En tout cas un grand merci aux membres du forum qui m'ont apporté leurs conseils et pistes à suivre.
Bonne journée à tous :D
par eddyko29
sam. 30 mai 2015, 22:36
Forum : Service Client
Sujet : Offre power family 4
Réponses : 8
Vues : 4982

Bonsoir,
Oui c'est vrai, mais il faudra que je veille à bien garder mes avantages fidélité .
Bonne fin de soirée
par eddyko29
sam. 30 mai 2015, 18:24
Forum : Service Client
Sujet : Offre power family 4
Réponses : 8
Vues : 4982

bonsoir, Je viens de résoudre( si on peut dire ça ) mon soucis. Débit éligible chez moi lors de la souscription Power Family : 100 mégas Cependant même si cette offre stipule "jusqu'à 400 mégas " le petit alinéa que je viens de découvrir en détaillant la brochure 2015 dit : "débits de 30,100,200 et ...
par eddyko29
sam. 30 mai 2015, 11:08
Forum : Service Client
Sujet : Offre power family 4
Réponses : 8
Vues : 4982

bonjour,
merci pour vos réponses
Mon contrat est bien resté figé sur 100 mégas.
En mars 2015 l'offre power family 100 mégas n'existe pas sur la brochure
Donc j'en conclu que mon dossier est bien buggé, j'ai contacté la digiteam et l'on me renvoie à....lundi pour traiter ma demande
par eddyko29
sam. 30 mai 2015, 08:10
Forum : Service Client
Sujet : Offre power family 4
Réponses : 8
Vues : 4982

Offre power family 4

Bonjour, je reviens ici pour une mésaventure qui m'arrive. Abonné à l'ancienne offre POWER à 100 mégas ,j'ai basculé fin Mars 2015 sur une offre Power Family 4 avec la Box V2 car je savais que mon quartier de Brest allait basculer en 400 mégas. Aujourd'hui c'est fait sauf pour moi car le service cli...