Bonjour Encore un petit encart dans La Tribune de ce jour : "Abonnés de Numericable, nous avons le plaisir de vous informer que votre décodeur appartient désormais à… une banque ! Le câblo-opérateur a en effet vendu ses décodeurs à une banque pour les relouer ensuite — une opération de « sale & leas...

Bonjour

Petit encart lu dans le quotidien La Tribune de ce jour :

"À fin 2008, Numericable affiche des taux de désabonnement («churn») élevés :
12 % par an pour la télévision, 30 % pour le téléphone et 31 % pour Internet."

Cdlt

Rod

Je vais résilier en Juillet, je vais vraiment devoir payer les 40€ alors que mon engagement se termine ? Quelqu'un sait pourquoi ils faut cracher 40€ :cry: Il te reste qqes jours (jusqu'au 30 avril) pour résilier sans frais (en refusant les dernières CGV), et demander un préavis de 2/3 mois. Cdlt Rod

Alors quand je lui explique qu'il vaut mieux résilier et me réabonner elle me dit que meme en invoquant le changement de CGV je paierais tout de meme les 40 euros/quote] Faux bien sûr, la loi Chatel est très claire : ni préavis ni frais si résiliation pour refus des nouvelles CGV. Ils ont bien tent...

fernandn a écrit :Ne t'inquiète pas pour moi ça fait 16ans et pas un coup de fil !!

Idem !

Mais j'ai fini par partir !

A+

en me relisant, 97 - 40 = 57 ........ ne m'aurait-on pas soustrait 40 euros tout de même ... Bonjour Confirmé : 40 € m'ont bien été facturés malgré le motif de résiliation (refus des nouvelles CGV, normalement sans frais). J'ai réclamé le remboursement de cette somme, j'attends. Vérifiez-bien égale...

Laissez tomber, je viens des les avoir au tel et malgrès l'évoquation des changements de CGV (janvier en l'occurence) et bien les 40e sont quand meme dus... apparement c'est justement dans les nouvelles CGV... Putain on s'est bien fait niké !!!! hello on t'a raconté n'importe quoi au fil la possibi...

en me relisant, 97 - 40 = 57 ........ ne m'aurait-on pas soustrait 40 euros tout de même ... Bonjour Confirmé : 40 € m'ont bien été facturés malgré le motif de résiliation (refus des nouvelles CGV, normalement sans frais). J'ai réclamé le remboursement de cette somme, j'attends. Vérifiez-bien égale...

Hello En ce qui me concerne, je viens de résilier mes abonnements NC (tv et net) pour ne conserver que celui de Free. Après un fonctionnement en parallèle pendant 2 ans, j'ai pu constater que la qualité de la télé et du net est meilleure chez Free (paris 14ème). Cela dépend vraiment du réseau cablé,...

(special thanks to Rod) you're welcome ! seul désagrément de ma résiliation (qui par ailleurs s'est parfaitement déroulée) : NC 'a remboursé 58 euros, alors que j'attendais 97 (76 de caution + 21 de remboursement de la moitié du mois de janvier, ma résil étant effective au 16 janvier) j'ai réclamé ...