7 résultats trouvés

par Kenzo
dim. 28 août 2011, 12:49
Forum : Service Client
Sujet : [NC] Impossible de changer mon offre en ligne
Réponses : 4
Vues : 2621

Bonjour

Un conseil: N'optez pas pour une portabilité, moi ça fait un mois et demi que ma ligne ne fonctionne pas ( appels impossible) et ce jour j'attends toujours que Numericable fasse le nécessaire.
C'est de la folie.
par Kenzo
jeu. 18 août 2011, 19:35
Forum : Service Client
Sujet : Service client Numericable Lamentable
Réponses : 6
Vues : 5003

En réponse à CablEst J'ai déjà exposé mon problème sur Twitter, on ma demandé mon n° de client cela fait 2 semaines et depuis RIEN. J'ai 53 ans, j'en suis pas à mon premier fournisseur d’accès Internet, mais je peux dire qu'aucun ne m'a laissé dans une telle situation. Alors je peux dire que le serv...
par Kenzo
jeu. 18 août 2011, 12:12
Forum : Service Client
Sujet : Service client Numericable Lamentable
Réponses : 6
Vues : 5003

Service client Numericable Lamentable

Depuis 1 mois je ne peux appeler avec mon forfait illimité Numericable, plusieurs appels au 3990, autant de passages à la boutique et de mails sur mon compte. Mais rien, le néant, personne n'est capable de résoudre mon problème. Je précise que le service facturation fonctionne à merveille. LAMENTABL...
par Kenzo
jeu. 11 août 2011, 21:15
Forum : Télévision
Sujet : Rien ne marche!
Réponses : 4
Vues : 2468

Merci, je vais essayer sur twitter.
par Kenzo
mar. 09 août 2011, 14:20
Forum : Télévision
Sujet : Rien ne marche!
Réponses : 4
Vues : 2468

Rien ne marche!

Bonjour Depuis quelques temps, j'ai l'impression que tout déraille chez Numericable. Je suis sur Nancy ( Heillecourt ) mauvaise réception TV Freezes, ecran noir ou mire. Téléphone fixe: par moments surtout le soir, des coupures, impossible d'avoir un numéro. Quand au portable, n'en parlons pas, voil...
par Kenzo
jeu. 04 août 2011, 11:02
Forum : Mobile - 4G - 5G
Sujet : 3 ieme semaine sans pouvoir appeler avec mon portable
Réponses : 1
Vues : 2881

3 ieme semaine sans pouvoir appeler avec mon portable

Bonjour Le 11 Juillet, j'ai opté pour l'illimité Numéricable avec une portabilité de numéro,aucun problème jusqu'au 18 Juillet ( date de récupération de mon ancien numéro) et depuis ce jour impossible d'appeler depuis le portable. D'innombrables appels au service client, me disant qu'un technicien v...
par Kenzo
jeu. 04 août 2011, 10:44
Forum : Service Client
Sujet : Service client trop performant pour une résiliation
Réponses : 2
Vues : 2586

Bonjour

Si vous avez l'adresse mail des hautes sphères Numericable, vous serrait il possible de la communiquer.

Merci d'avance