167 résultats trouvés

par Miguel
dim. 15 mai 2016, 12:32
Forum : Les News
Sujet : SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients
Réponses : 331
Vues : 198170

 [...] C'est donc ça, la raison d'être de la séparation de la facturation ? Dispatcher les remises ? :shock: [...] Le plus simple serait quand même de ne pas le facturer du tout. Chris Le but, c'est surtout pour SFR de jouer sur les taux de TVA et faire des économies sur le dos de l'État. Donc ils ...
par Miguel
dim. 15 mai 2016, 11:28
Forum : Les News
Sujet : Numericable SFR vous souhaite une bonne année à +3€/mois
Réponses : 349
Vues : 179984

Bonjour, Augmentation de 2 € du mois de mai, après celle de 3 € de février (si on a négocié, comme moi en avril pour ne pas avoir l'augmentation de mai, ils augmentent quand même car avant mai, alors qu'on m'avait dit "vous n'aurez pas l'augmentation de mai". Il a fallu que je renégocie, de nouveau)...
par Miguel
mar. 03 mai 2016, 09:37
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 832514

Bonjour, facture de mai : + 2 euros. :evil: : 24.90 au lieu de 22.90 (négocié le 08 avril pour ne pas avoir l'augmentation du 1er mai). Appel au service client qui n'a rien voulu entendre, « Vous avez eu un mail pour cette augmentation, ça a été pris en compte dans votre négociation. Votre tarif nor...
par Miguel
ven. 29 avr. 2016, 10:14
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 832514

Honnêtement pour Zive, je n'ai pas regardé (pas trop intéressé). En plus Zive est inclus dans mon abonnement portable SFR...
par Miguel
ven. 29 avr. 2016, 09:58
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 832514

Bonjour, A votre avis, si tout en conservant la box, puis je demander à passer en offre mini starter ? le tout avec le prix nouveau client bien sur à 19.90 + 3 € de location box soit 22,90 €? Merci d'avance ;) Bonjour, c'est ce que j'ai réussi à avoir (22.90€) pour l'offre Labox Start (équivalent B...
par Miguel
sam. 09 avr. 2016, 17:18
Forum : Les News
Sujet : SFR souhaite-t-il se débarrasser des abonnés Numeri«câble»?
Réponses : 138
Vues : 88192

Re: Résiliation

valpi91 a écrit :Bonjour
je suis dans espace client et je ne vis aucune direction pour la résiliation ou je suis miro
Merci :D
Accès rapide, Mes données personnelles, Mes infos contrat. ;-).
par Miguel
sam. 09 avr. 2016, 13:42
Forum : Les News
Sujet : SFR souhaite-t-il se débarrasser des abonnés Numeri«câble»?
Réponses : 138
Vues : 88192

zonewap a écrit :
Bonjour,
le fais de renégocier, cela n'implique t'il pas un réengagement?

Fabrice
Si, en échange d'une réduction, donc à voir.
par Miguel
ven. 08 avr. 2016, 17:31
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 832514

Après mon réengagement du 20 mars à 25.99 pour l'offre Start 200/20, je viens de me faire rappeler par NC (résilier, se faire rappeler) suite à l' augmentation du 1er mai. Comme ça me convient, j'ai accepté la proposition à 22.99 € jusqu'au 8 avril 2017. Plus NC augmente ses tarifs, plus mon abonnem...
par Miguel
ven. 08 avr. 2016, 17:19
Forum : Les News
Sujet : SFR souhaite-t-il se débarrasser des abonnés Numeri«câble»?
Réponses : 138
Vues : 88192

et aucune possibilité de renégocier en période d'engagement . c'est ce que je voulais dire . @+ Si ! c'est ce que je viens de faire. Je me suis réengagé le 20 mars 2016 à 25,99 € (pour ne pas avoir 1 € d'augmentation de mars). Je viens d'être rappelé par NC (bouton résilier, se faire rappeler). J'a...
par Miguel
jeu. 07 avr. 2016, 11:24
Forum : Les News
Sujet : SFR souhaite-t-il se débarrasser des abonnés Numeri«câble»?
Réponses : 138
Vues : 88192

Frenchy a écrit : Moi qui était content d'avoir négocié 11€ de réduc avec ré-engagement !!!!
Dégouté :(
Si tu as l'augmentation de mai, tu peux renégocier ou partir. ;-)