167 résultats trouvés

par Miguel
mer. 05 nov. 2014, 10:49
Forum : Internet
Sujet : Panne sur Talence
Réponses : 27
Vues : 26234

Cela semble réparé. Fonctionnement ok chez la personne qui était en panne.
par Miguel
mer. 05 nov. 2014, 09:52
Forum : Internet
Sujet : Panne sur Talence
Réponses : 27
Vues : 26234

Je viens de regarder pour un membre de la famille qui a les mêmes problèmes : Perturbations déclarées sur votre secteur Icone du réseau Télévision - Accès au service VOD impossible - Absence d'image - Absence de son - Accès au service VOD impossible Internet - Pas de connexion Téléphonie fixe - Serv...
par Miguel
ven. 31 oct. 2014, 21:25
Forum : Les News
Sujet : Le 200 mégas débarque officiellement à Bordeaux
Réponses : 84
Vues : 52940

Je viens de migrer sur Labox. Installée aujourd'hui. Résultat :
http://www.speedtest.net/my-result/3874086669
:D
par Miguel
mer. 29 oct. 2014, 14:36
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 828150

Rectification : Ce n'est pas 25,90€ / mois pour les nouveaux abonnés mais 30,90€ / mois ! Car, comme à son habitude (douteuse) sur ses offres promotionnelles (ou pas), Numéricable ne compte pas la location (5€ / mois) de LaBox. Seulement, sur les offres, il n'y a pas d'étoile pour indiquer que la l...
par Miguel
mer. 22 oct. 2014, 19:31
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 828150

Pas mal. Tu n'as pas réussi à conserver le tarif de 22,90 €/mois ? Le débit passera à 200 méga. Veinard ! :D Honnêtement, je n'ai pas essayé. La première offre était de -10€ (soit 29.90 location incluse) sans les frais de changements, d'envois, de disque etc. Je lui alors demandé si je pouvais avoi...
par Miguel
mer. 22 oct. 2014, 19:15
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 828150

Noviceman a écrit :
Bonsoir, où est ce bouton dans l'espace client !?
Mon contrat, résilier, "me rappeler" (et ne pas compléter le formulaire).

J'ai reçu mon nouveau contrat par mail quelques minutes après (changement d'offre).
par Miguel
mer. 22 oct. 2014, 15:22
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 828150

rameurpl a écrit : Bonjour.

Quel abonnement avais-tu avant et combien tu payais ?
istart 100 Méga, uniquement TNT: 22,90€/mois.
par Miguel
mer. 22 oct. 2014, 13:58
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 828150

Bonjour, Je viens de cliquer sur le bouton résilier et rappelez-moi et instantanément en communication avec NC. Passage à LaBox Start gratuit pour 25.90€ par mois. (Hors caution bien sûr). Merci à ce fil pour tous les écueils à éviter. :wink: Plus qu'à attendre la disponibilité de Labox en point rel...
par Miguel
mer. 22 oct. 2014, 11:46
Forum : Service Client
Sujet : contrat d'assurance pack infinity famille
Réponses : 35
Vues : 22078

Bonjour, je suis passé ce matin en boutique. je viens donc d'apprendre <b>que même si je n'ai rien signé et rempli, je suis inscris à cette assurance. </b> P.S : je vais appeler le numéro de SFAM pour résilier dès aujourd'hui ce contrat que je ne souhaitais pas. Bonjour, Je pense aussi qu'un petit ...
par Miguel
jeu. 28 août 2014, 21:13
Forum : Les News
Sujet : Le 200 mégas débarque officiellement à Bordeaux
Réponses : 84
Vues : 52940

Tu étais à combien auparavant ? Ta carte réseau est bien une Gigabits (et pas une 100Mbs) ? Salut, J'etais avant sur le papier a 30Mo en dl, et en réalité 23Mo. Ensuite, j'ai Labox fibre et donc je devrais logiquement en gigabit et non en 100Mbs, si je ne m'abuse, non ? Salut, Kal-L fait allusion à...