Bonjour, Je viens aux nouvelles pour vous annoncer avoir finalementi réussi à faire accepter mon matériel auprès d'un distributeur Noos à Dijon ! C'était le 21 juin dernier. Et voilà que hier, 27 juin, j'ai été crédité sur mon compte de la totalité de ma caution, à savoir 75 euros ! Bref, ce coup-ci...

Je vous remercie de ces informations.

Bonjour, Suite à la résiliation de mon abonnement, je dois rendre mon décodeur Sagem VM3 pour ainsi pouvoir récupérer ma caution. Histoire de m'éviter une mauvaise surprise, quelqu'un pourrait avoir la gentillesse de m'indiquer quel sont les accessoires accompagnant ce décodeur ? Je comptais rendre,...

Encore une réponse de Noos concernant mon etonnement de devoir restituer mon matériel dans une agence située à 525 Km de mon domicile...Je peux déjà déduire que soit je fais X Km pour rendre le matériel, soit je paie X euros pour l'envoyer par la poste. Honteux, mais c'est Noos...Vraiment écœurant.....

Bonjour, Voilà le mail que je viens de recevoir du Service Clients chez Noos. Mot par mot. Nous avons bien reçu votre mail, relatif au remboursement de votre caution, nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous vous confirmons la résiliation de votre service NoosTv le 1er juin 2007. Nous vous...

Bonjour Frarev, Tout d'abord merci beaucoup pour ta réponse ô combien précise. Cela dit, concernant le lien où il est question d'avoir les adresses des agences et autres distributeurs Noos, s'agissant de mon département (21) je constate que PERSONNE y compris donc l'agence Noos ne fait de restitutio...

Bonjour, Depuis le 31 mai dernier, mon préavis concernant mon abonnement Noos TV s'est achevé. De ce fait, je ne suis donc plus abonné chez Noos. Le problème c'est que j'ai un terminal numérique Sagem VM3 dont je ne sais que faire et pour cause ! car Noos ne m'a rien dit sur le sujet, c'est pourquoi...

Désolé Nico, mais avec ta suggestion je n'ai strictement rien appris ! Il faut bien lire avant de poster...A aucun moment j'ai écrit que je tenais à recupérer ma caution SANS rendre le décodeur...En revanche, je crains le contraire et ce n'est pas les divers témoignages lus par-ci et par-là qui me f...

Merci beaucoup ! Voilà une réponse claire ! J'ai appris quelque chose. Quant à la caution, on verra bien même si je suis plutôt pessimiste...

Bonjour à tous, Après 10 ans en tant que client TV chez Noos, je me dois de résilier mon abonnement pour cause de déménagement et ceci dans une zone non couverte par Noos. J'ai respecté toute la procédure ( lettre recommandée AR + préavis ) mais voilà qu'à quelques jours de mon départ, je n'ai toujo...