Je l'ai demandé par téléphone, en appelant le service client. Je lutte depuis le mois de janvier pour que cela puisse se faire. Jusqu'à présent, au moment de passer la commande, leur système informatique mentionnait un message d'erreur, et avant-hier, ça s'est bien passé. Et maintenant, lorsque je c...

Bonjour,
Non, je n'ai qu'un numéro FT en 01 et un numéro Bbox ADSL en 09. Normalement la Bbox Fibre devrait donc utiliser le numéro en 09 et je devrais conserver en plus le numéro FT en 01.

Je n'ai pas demandé de portabilité, mais je me demandais s'ils ont le droit de résilier ma ligne FT lors du passage de l'offre ADSL à l'offre Fibre sans que je ne l'aie demandé, tout en me donnant un numéro en 09. D'après vos réponses, ils n'ont pas le droit de le faire. Cela me rassure. Merci.

Bonjour, Près de deux mois après ma demance, le service clients de Bouygues m'indique enfin que je peux passer à la Bbox Fibre. Jusqu'à présent, mon dossier ne passait pas. Le technicien doit intervenir chez moi le 8 avril (en admettant que ce soit nécessaire, car j'ai déjà des prises du réseau NC)....

Merci pour toutes vos réponses. Je crois que je vais me lancer... et je vous tiendrai au courant.
En espérant que le débit Internet ne s'écroulera pas le soir comme cela était le cas en 2008 et que Numéricâble y aura remédié depuis. Qui ne risque rien n'a rien...

Mais selon toi, si tout fonctionnait avant (puisque je recevais la TNT Numéricable), il ne serait pas question de recablage de tout l'appartement ? Au pire un changement de prise. C'est bien cela ? Car j'écarte totalement la solution d'un recâblage complet. Si le technicien me le propose, je suis en...

Bonjour Nico, Merci pour l'accueil toujours aussi sympathique...:D Ce sont des prises à vis posées en 2003. L'opératrice que j'ai eu en ligne m'a parlé de fréquence différente pour Bouygues et c'est pour cela qu'un nouveau câblage pourrait être nécessaire. Je suis surpris de sa réponse. A ton avis, ...

Bonjour à tous, Ancien client NC, j'ai toujours mes prises NC dans mon logement. Or, ce qui m'inquiète, c'est qu'au service client de Bouygues, on me dit qu'il n'est pas certain que l'on puise utiliser ces anciennes prises et qu'il faudra peut-être recâbler l'appartement avec de nouvelles prises en ...

Si je ne reviens pas vers Numéricâble (que j'ai quitté il y a moins de deux ans) Numéricâble reviendra vers moi... car comme indiqué dans mon profil, j'ai pris l'offre Ideo de chez Bouygues depuis maintenant deux mois, et je peux dire que ce n'est pas mal du tout. Chez moi, le débit Internet n'est "...

TNT via Numéricable OK à Paris 12è, près de Nation.