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par kb93
mer. 10 mai 2017, 17:47
Forum : Service Client
Sujet : [SFR] VOIP KO
Réponses : 34
Vues : 55011

Pareil, le téléphone fonctionne à nouveau depuis hier soir. Comme si de rien n'était, sans mot d'excuse de la part de SFR à ma connaissance...

Bref, il est temps de demander un dédommagement!
par kb93
ven. 05 mai 2017, 01:40
Forum : Service Client
Sujet : [SFR] VOIP KO
Réponses : 34
Vues : 55011

Merci Cuzin83. En regardant ma configuration, j'ai exactement les mêmes caractéristiques que toi, à savoir :

Etat de la configuration MTA : en cours
Etat de la ligne : ligne1 : raccroché

Par hasard, ça fait quelque chose si on clique sur "redémarrer la téléphonie"? Au point où on en est, ...
par kb93
jeu. 04 mai 2017, 12:19
Forum : Service Client
Sujet : [SFR] VOIP KO
Réponses : 34
Vues : 55011

C'est quand même dingue. 3 semaines sans fixe, pour de nombreux clients répartis un peu partout en France. Et pas un mot officiel, rien. Je suis consterné... En plus, vu vos messages, la page facebook et le post dédié sur le forum SFR, je me demande si je dois perdre mon temps à les insulter ou pas....
par kb93
mer. 26 avr. 2017, 13:46
Forum : Service Client
Sujet : [SFR] VOIP KO
Réponses : 34
Vues : 55011

Dernière précision : le service client m'a promis un dédommagement pour toute la période concerné (14 avril - rétablissement de la ligne fixe).

Donc ne pas hésiter à réclamer une fois ce bordel résolu!
par kb93
mer. 26 avr. 2017, 13:42
Forum : Service Client
Sujet : [SFR] VOIP KO
Réponses : 34
Vues : 55011

Bonjour, Même problème ici à Saint-Denis (93) depuis le 14 avril. "Problème national au niveau du serveur" m'annonçait le service client la semaine dernière. Je viens de les rappeler. Le problème semble en cours de résolution, mais ça ne fonctionne pas encore partout. On m'a dit retour à la normale ...
par kb93
lun. 27 juil. 2015, 14:20
Forum : Mobile - 4G - 5G
Sujet : Appli La BoxTV : où sont passées mes chaînes?
Réponses : 2
Vues : 4353

En effet, c'était bien lié. Toutes mes chaînes sont revenues sur l'appli.

Merci pour ta réponse.
par kb93
lun. 27 juil. 2015, 00:54
Forum : Mobile - 4G - 5G
Sujet : Appli La BoxTV : où sont passées mes chaînes?
Réponses : 2
Vues : 4353

Appli La BoxTV : où sont passées mes chaînes?

Bonjour à tous. Il y a encore quelques semaines, j'avais accès aux chaînes de mon bouquet TV sur mon application LaBox TV. Mais en voulant regarder Bein via l'appli ce dimanche, patatras: seules les chaînes TNT fonctionnent. Les autres apparaissent en gris, et indiquent "cette chaîne ne fait pas par...
par kb93
mer. 13 août 2014, 01:47
Forum : Télévision
Sujet : désynchro son-image Bein Sports HD
Réponses : 17
Vues : 7598

De mon côté, non. Enfin, ça dépend des jours... En suivant le conseil d'Odo, "je zappe et je mate" (un hi-five virtuel à celui qui trouve la référence). Parfois le son est synchro, d'autres fois non. Du coup, quand je veux regarder un match (genre Ligue 1 le week-end dernier ou le tennis pour répond...
par kb93
lun. 30 juin 2014, 01:36
Forum : Télévision
Sujet : désynchro son-image Bein Sports HD
Réponses : 17
Vues : 7598

+1. J'ai cru que ça s'était réglé tout seul mercredi (comme par hasard juste après avoir posté mon problème sur le forum :wink: ), mais ce n'était qu'une fausse joie.

En tout cas, merci pour avoir transmis le message à NC, sachant que ça dure depuis presque un mois :evil: :evil:
par kb93
mer. 25 juin 2014, 16:34
Forum : Télévision
Sujet : désynchro son-image Bein Sports HD
Réponses : 17
Vues : 7598

désynchro son-image Bein Sports HD

Bonjour à tous! En cette période de coupe du monde, j'ai un problème embêtant: il y a un décalage entre le son et l'image sur Bein Sports. En allant dans le menu, je tente de resynchroniser tant bien que mal, mais suis-je le seul à avoir ce souci? Merci d'avance pour votre aide, et Allez les bleus!!!!