Hello à tous,
l'astuce avec la generation d'une lettre de résiliation pour se faire appeler par le service de fidelisation ne marche plus? J'ai généré plusieures fois la lettre , mais pas d'appel...
186 résultats trouvés
- ven. 02 juin 2023, 19:23
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- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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- ven. 31 mars 2017, 16:35
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Bonjour, le service de fidélisation m'appellent mais ils raccrochent aussi tot, comme s'il leur fallait juste faire l'appel pour leurs statistiques... La dernière fois la conseillère faisait semblante de ne pas m'entendre, on s'est dit 4 fois "Bonjour" et elle a raccroché. Suis-je seul à le constater?
- ven. 27 mai 2016, 01:33
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- Sujet : Test de Debits --- Postez vos résultats
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Wow, enfin une hausse du débit sur Annecy(Seynod)
http://pic.nperf.com/r/53823503-amemZhZy.png
je savais même pas que c'est possible avec mon netgear cbvg834g
http://pic.nperf.com/r/53823503-amemZhZy.png
je savais même pas que c'est possible avec mon netgear cbvg834g
- jeu. 07 mai 2015, 01:12
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- Sujet : Message lu et supprimé sans réponse par SC
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Il y a des trucs pas normaux dans ce que tu décris : - un message privé envoyé ne peut pas être supprimé par quelqu'un d'autre que son auteur, et en aucun cas par le destinataire, - un message peut rester dans la boîte d'envoi et ne pas passer dans Messages Envoyés tout en ayant été lu par son dest...
- mer. 06 mai 2015, 20:03
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- Sujet : Message lu et supprimé sans réponse par SC
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Message lu et supprimé sans réponse par SC
Bonsoir, il y a une semaine j'ai envoyé un MP à SC sur ce forum. Pendant plusieurs jours mon message était dans "Boîte d'envoi", donc non lu, puis il est disparu de "Boîte d'envoi " aussi bien que de "Messages envoyés" , on peut en donc déduire que le message était lu et supprimé :? sans aucune répo...
- mar. 14 avr. 2015, 14:31
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- Sujet : Facture du mois de Mars 2015
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- mar. 14 avr. 2015, 11:32
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- Sujet : Encore une augmentation et pas d'évolution...
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- mar. 14 avr. 2015, 11:14
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- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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frais de résiliation + perte du numéro fixe...est ce que ça vaut le coup...Cobalt62 a écrit :tout à fait, mais meme si c'est la même adresse et le même rib (compte commun), ce n'est plus la même personne qui s'abonne. ;)
Tu résilies, et en boutique ou par net, ta femme s'abonne. Et l'année suivante l'inverse. ;)
- mar. 14 avr. 2015, 10:59
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- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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J'ai deux abo chez eux, l'un à 5e l'autre à 11. Pour le moins chère , sans rien demandé, ils m'ont contacté et j'ai eu facilement un an de plus au même prix.(Conseiller parle sans accent) Pour l'abo à 11e (plusieurs factures à > 50e, donc à priori plus intéressant pour eux de me garder), j'ai fait l...
- lun. 13 avr. 2015, 20:11
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- Sujet : Facture du mois de Mars 2015
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