14 résultats trouvés

par dj19100
lun. 12 juil. 2010, 23:56
Forum : Service Client
Sujet : Service client= embrouille
Réponses : 5
Vues : 5039

Je comprends que le titre a été changé... Sinon, je viens d'avoir la fibre après 15 jours d'attente. Les techniciens sont venus à deux. Après 4heures à installé la fibre, tout fonctionne bien. Le débit est a 30 mega (et pas 70) car il doivent revenir pour régler quelques trucs. La télé est de très b...
par dj19100
mar. 29 juin 2010, 22:46
Forum : Service Client
Sujet : Service client= embrouille
Réponses : 5
Vues : 5039

Je viens de résilier mon abonnement numericable et annulé dans les temps mon réengagement. Seul problème, c'est qu'ils ont bien pris ma résiliation mais pas ma demande d'annulation de réengagement. J'ai donc annulé tout prélèvement sur mon compte et je garde le materiel tant que tout que tout ne s'e...
par dj19100
sam. 12 juin 2010, 20:58
Forum : Service Client
Sujet : Service client= embrouille
Réponses : 5
Vues : 5039

Service client= embrouille

Hello à tous, Après 1 mois de coupure intempestives chez numéricable (net+tv) je compte partir. En effet, Il y a un gros problème sur le réseau que le Numericable ne veut pas reconnaitre. Malgré tout, vu que la situation c'était amélioré, je propose "négocie" avec le service resiliation. Il me propo...
par dj19100
jeu. 27 mai 2010, 19:53
Forum : Télévision
Sujet : Problème de reception tv sur lyon
Réponses : 0
Vues : 1317

Problème de reception tv sur lyon

Bonjour,

Je voulais savoir si vous rencontrez des problèmes de réception télé sur lyon (coupure totale, pixelisation de l'image ect...) depuis mardi. J'ai appelé le service client, il ne savent d'où vient la panne . C'est pareil pour le travail.

merci
par dj19100
mar. 10 févr. 2009, 23:50
Forum : Service Client
Sujet : Numericable écoute ses abonnés
Réponses : 12
Vues : 8193

je n'ai jamais dit que j'espèrais quelque chose ^^ 8)
par dj19100
mar. 10 févr. 2009, 23:43
Forum : Service Client
Sujet : Numericable écoute ses abonnés
Réponses : 12
Vues : 8193

Numericable écoute ses abonnés

Hello, J'ai reçu ce matin, une lettre avec à l'interieur un flayer où il avait marqué "envie de nous parler?" Il s'agit enfaite de les appeler (avec un code) pour savoir si on est satisfait de numéricable et surtout d'apporter des suggestions pour améliorer le service. D'après le fascicule, tout app...
par dj19100
mer. 24 sept. 2008, 20:58
Forum : Télévision
Sujet : Pixélisations à Gogo sur la HD et le numérique
Réponses : 165
Vues : 51835

A lyon, sur M6 c'est pareil et depuis quelques jours
par dj19100
ven. 12 sept. 2008, 13:28
Forum : Service Client
Sujet : Facture septembre qui arrive et les 2€
Réponses : 102
Vues : 34636

Pour ce qui été en fin d'engagement, fallait se réengager pour ne pas payer. Et comme toute augmentation en cours de contrat, il peut être résillier... vous pouvez envoyer une lettre je pense pour eviter cette augmentation...
par dj19100
ven. 12 sept. 2008, 11:18
Forum : Service Client
Sujet : résilliation de mon contrat avec numéricable
Réponses : 11
Vues : 8099

J'ai eu une suprise ce mois-ci, j'espère que ce n 'est pas une erreur. J'ai rendu mon materiel (ancien décodeur qui trainé depuis 1 an chez moi et mon ancien modem). Il devait me rendre 80€... mais

J'ai reçu 100€ sur mon compte bancaire et mon abonnement m'a couté 0.01€...
par dj19100
ven. 22 août 2008, 23:25
Forum : Service Client
Sujet : résilliation de mon contrat avec numéricable
Réponses : 11
Vues : 8099

Et bien, je suis satisfait de Numéricable.

J'ai des amis qui ont free et franchement, ce n'est pas la m^me qualité que ce soit pour le surf ou pire pour la télé. Le changement de chaine est long ... bref, Je suis pour le moment satisfait de numericable...