Effectivement c'est très courant et il existe de nombreux témoignages: - Ils envoient un bon de restitution - Le matériel est bien arrivé a destination - Quelques semaines/mois plus tard, il facturent le matériel Dans mon cas (résiliation en Avril dernier), j'avais lu ces témoignages et donc j'avais...

Bonjour à tous, Désengagé depuis longtemps (sur une vieille HD Box) et également abonné FTTH Freebox v6 en parallèle, j'ai commencé à générer une lettre de résiliation et je suis également passé en boutique pour regarder la box 4K SFR et dire que j'étais intéressé pour changer d'offre et de matériel...

Bonsoir à tous, Je fais suite à ce message car malheureusement les problèmes se reproduisent à nouveau. Ce soir par exemple, Canal+ (en clair ou en crypté, ainsi que plusieurs chaines Cinéma, June, Cine+ Premier) sont inregardables: pixellisation quasi-permanente, images figées pendant plusieurs sec...

Je suis pas sur de trouver la séquence si logique que ça. Normalement on commence en amont, on vérifie que tout va bien et ensuite on redescend pour trouver là où ça coince. Là ils ont fait l'inverse: mon décodeur, mon répartiteur, ma prise murale, mon raccordement dans le couloir, mon immeuble et e...

Bonjour, Je reviens sur ce sujet pour vous donner des nouvelles, pour ceux que ça intéressent (ou pour ceux qui pourraient rencontrer le même souci). Le problème est maintenant résolu après presque trois mois de galère et de patience (et 4 rendez-vous techniciens différents). Pour faire court: il s'...

Désolé, je pensais l'avoir dit mais non.
C'est une DigitalBox

Re bonjour... Je "bumpe" ce post, histoire de voir si quelqu'un à la réponse à cette question: Est-ce que ça a un sens (techniquement parlant) d'avoir des pertes en soirée seulement, mais que ce ne soit quand même pas "la faute du réseau"?... Ou , pour paraphraser: Si tout est nickel dans la journée...

Bonjour tout le monde, Une question du style "suis-je le seul" associée à une curiosité technique du style "comment ça marche au juste"... :-) Je suis sur Paris 15ème dans une zone 30Mo et pas de soucis depuis un bon moment (vieil abonné de l'époque Cybercable). Sauf que depuis début Mars, j'ai des ...

Bonsoir, Alors que ça marchait encore ce matin (et ce depuis des années), ce soir je n'ai plus de télé du tout (Réseau Paris 15, ex-Noos) Ma box (une bonne vieille Digital Box) me demande ma fréquence et mon numéro de réseau (que j'ai vérifié) et puis rien. Suis-je le seul? Merci de vos réponses et ...

Franchement, c'est pas la lourdeur de l'addition le probleme, mais surtout qu'il y a des choses de base qui ne marchent pas normalement depuis maintenant des mois (voire des années - on reparle des sous-titres ou des EIT?). Si le service était nickel (ou même juste "convenable"), je pense qu'on sera...