Noos n'a pas compris que ses clients devaient être au coeur de sa stratégie,. Pour eux c'est la fibre qui est au coeur de leur stratégie ! Ils doivent en avoir un morceau chez eux au dessus de leur lit ! Ils doivent la prier, la vénérer chaque heure que Dieu fait ! Les clients, ce n'est vraiment pa...

Le 16 janvier, le service client m'a téléphoné pour m'informer d'une panne générale ..... et pour me dire qu'ils ne savaient pas quand le service fonctionnerait Le 17 janvier, suite à ma lettre de mise en demeure du 2 janvier et manquement grave suivant leurs conditions générales, j'ai résilié. Pas ...

Bonjour, J'invite tous les utilisateurs de Noos du 19ème et 15ème rencontrant des problèmes de connexion avec Noos depuis plusieurs semaines voire des mois d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception de mise en demeure (cf exemple sur ce site). N'oubliez pas que L'UNION FAIT LA FORCE....

mercyland a écrit :C'est vrai qu'au vu du mépris qu'ils affichent pour leur clientèle, ils méritent que les clients se "fachent" et leur fasse payer ce comportement...

d'Accord pour une action collective. Je n'ai meme pas en retour l'AR de la lettre envoyée le 2 Janvier

Salut, J'ai reçu un mail à propos de ça de la part de Numericable... au moins cette année ils nous présentent leurs voeux, pas comme l'an dernier ! Par contre ce qui aurait été cool ça aurait été des chaînes en clair pour l'occasion... A+ Baraban Ce qui aurait été cool pour tous les abonnés sans se...

Hey les mecs, si vous êtes si malheureux chez Numericable, pourquoi vous ne vous désabonnez pas au plus vite ? Vous ne seriez pas un peu maso ? Où alors, vous avez de l'espoir finalement ? Sur le principe, je suis d'accord. Cependant, pour se désabonner, il faut respecter certaines règles, comme n'...

A lire ds 20 minutes du 05/01 1 article sur panne. ça ne fait que commencer Merci de l'info, j'espère qu'il y en aura plein d'autres Trouvé hier soir sur ma boite mail les voeux 2007 de Numéricable Noos.... comme quoi ils savent envoyer des mails...... dommage qu'il ne s'agisse pas d'un mail d'excu...

[ Bonsoir, Le numéro service clients de Noos est le 0892 020 010 Panne depuis le 4 Décembre dans une partie du 19e? je n'en reviens pas. Avez-vous résilié ce qui peut se faire après 15 jours d'interruption du service? Noos doit avoir de solides relations avec les media pour que cela ne se sache pas....

1 semaine de panne totale et ça ne s'arrange pas. Je suis allée fin de matinée à la boutique Noos rue du commerce dans le 15e et n'ai pu y rentrer car il y avait trop de monde et la boutique fermait exceptionnellement à midi: Des discussions que j'ai pu avoir devant la boutique où un vigile est prés...

Abonnée Noos de la premiére heure ( réseau Paris Cable) puis pack TV+Internet 4 Mo/ Tel je n'ai des problémes que depuis la mi-2006 avec depuis le 28 Décembre une coupure compléte TV/net/ tel . Impossibilité de joindre le service client. Voir forum cable en général car la panne affecte Paris sud et ...