Après 39 de jours de panne, tout est rétabli.
Maintenant, j'attends les compensations financières et le courrier d'excuse.
Pr ceux qui sont dans la galère, n'hésitez pas à faire une lettre de mise en demeure.
Bon courage
A+

Mais bien sûr.
De france et de Navare, envoyer votre mise en demeure si vous en avez assez d'être pris en otage par Noos.
L'UNION FAIT LA FORCE.

Bonjour, J'invite tous les utilisateurs de Noos du 19ème et 15ème rencontrant des problèmes de connexion avec Noos depuis plusieurs semaines voire des mois d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception de mise en demeure (cf exemple sur le site luccas.org). N'oubliez pas que L'UNION FAIT...

Bonjour, J'invite tous les utilisateurs de Noos du 19ème et 15ème rencontrant des problèmes de connexion avec Noos depuis plusieurs semaines voire des mois d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception de mise en demeure (cf exemple sur ce site). N'oubliez pas que L'UNION FAIT LA FORCE. ...

A lire ds 20 minutes du 05/01 1 article sur panne.
ça ne fait que commencer

malheureusement, toujours le m^me problème et toujous la m^me réponse, il faut être patient.Toujours aucune explication
Au bout d'1 mois ce n'est plus de la patience c'est de l'énervement.
Seriez-vous prêt à une action commune?

A bientôt

Idem.
Aucune réponse ni explication.
Vous êtes ds quel coin du 19ème.
Moi Laumière
Bon courage

Bonjour,

Vous avez de la chance carr ds une bonne parrtie du 19ème arrdt, la panne dure depuis le 4 décembre.
Plus de TV, ni internet, ni téléphone. aucune explicationsur la panne.
Service clientèle incompétent.
ça NOOS enerve!!!!!!!

Bonjour, J'habite Passage de Melun. 16ème jour sans téléphone, internet et TV. La réponse de Noos est qu'il faut patienter. On se moque de nous, 16 jours à patrienter. Leurs services techniques st de réels incompétents. Quant à la raison de la panne, ils sont des + vagues, un jour c'est dû au change...

Bonjour, J'ai exactement le même souci que vous, plus d'internet, plus de téléphone, plus de TV. Le dysfonctionnement vient d'un souci réseau. Noos étant toujours des pros de la Communication. ils sont incapables de donner des explications et un délai de rétablissement de la ligne. Noos se moque de ...