Bonsoir,

ce soir impossible de regarder une chaine quel quelle soit :(
Image bloqué, son haché, écran noir etc...

cela a commencer aux alentours de 21h...et c'est de pire en pire ...

Suis-je le seul ?

Bonsoir, pas besoin de refaire une lettre. Attendez de recevoir la lettre de confirmation de résiliation sur laquelle Numericable va indiquer qu'il y aura des frais de résiliation; à ce moment là vous envoyez un mail (via l'espace client) pour leur rappeler que l'article 121-84 stipule qu'aucun frai...

Bonsoir, Il est est bien noté dans les CGV que la résiliation prend effet à la fin du mois suivant la réception de la lettre de résiliation...dans votre cas c'est bien le 1er juin (enfin plutôt 31 mai). Normalement vous aurez des frais de résiliation de 50€ pour coupure des services...mais cela se n...

berthier a écrit :bah je vois pas pourquoi ils ne prendraient pas la carte .

plus besoin de me poser la question, je viens de recevoir le remboursement de ma caution

romanais26 a écrit : méfie toi bien qu'ils essayent pas de t'envoyer nemo recouvrement après ...

Je viens de recevoir le chèque de remboursement de ma caution (je n'ai même pas renvoyé la carte du décodeur) par conséquent je n'ai plus rien à devoir à numéricable

Bonsoir, j'ai reçu l'étiquette (en double même !) pour renvoyer le matériel, elle indique un poids de 5kg alors que je dois renvoyer que la carte (j'avais acheter le décodeur)...dois-je mettre du plomb dans le colis ? :shock: ou est-ce que je peux mettre la carte directement dans une enveloppe ? ça ...

Bonjour, je pense que tu devrais invoquer l'article L121-84 du Code de la Consommation comme raison de ta résiliation ce qui implique le droit de résilier sans frais. J'étais dans le même cas que toi et j'ai résilié fin mars mon abonnement; il m'ont envoyé une lettre pour confirmer en me spécifiant ...

Bonjour,

je viens juste de m'abonner chez DartyBox (réseau Numericable 100Mb) et voici mes résultats

Merci pour ta réponse. Mais, si j'ai bien compris, pour résilier dans le cadre de L121-84, je dois attendre le 1er avril (date de mise en place de l'augmentation), donc Numéricable sera en droit de me réclamer le prix de l'abonnement d'avril et de mai. Si je résilie avant, je ne peux pas utiliser l'...

Bonsoir, J'ai des questions concernant la résiliation. Je ne suis plus engagé chez Numéricable (uniquement la TV) et je viens de souscrire un abonnement chez DartyBox (installation le 27/03). Je vais donc résilier Numericable juste derrière mais j'ai 3 questions: - est-ce que numéricable va m'appliq...