Ayant prevu les nombreux probleme ave cles divers version HDMI j'ai prefere passé par un ampli pour le son et uiliser l'HDMI juste pour l'image.
Il est possible que ton televiseur ne soit compatible. Dans ce cas il faudra surement investir :(

Je suis passé en boutique j'ai obtenu la correction et malgré la foule la conseillère se souvenait de mon charme :D donc l'option HD est désormais indiqué dans mon espace client et tout est ok.
Mais on m'a bien dit que j'avais eu raison de passer pour clarifier ça.

Je viens d'appeler le service facturation. Je demande une confirmation par mail de la gratuité. Contrairment au Service client et à la conseillere boutique on me dit que je dois payer 10€/par mois. Si je ne suis pas d'accord je dois envoyer une copie de contrat indiquant la gratuité au service clien...

il n'ya aucune trace de cette gratuité sur le site numéricable ni depliant en parlant :(

:arrow: Le fait que tes 2 vendeurs ne connaissent pas cette offre, le fait que hier si je n'avais pas insisté j'aurais payé 9€/mois, le fait qu'il n'y a aucune trace sur notre compte de cette gratuité pose un réel problème. Si à la suite d'un incident les ou des chaine sHD manquent dans 6 mois il se...

J'ai découvert que la cable box HD produisait un parasitage allant jusqu'à la disparition de l'image lorsque je regarde des DVDs et que je n'eteint pas le décodeur. :shock: Ce n'etait pas le cas avec l ancien décodeur numérique NTL. La cable box e tmon lecteur Toshiba HD-EX1 n'utilisent pourtant pas...

C'est extremement risqué de penser cela car nous sommes nombreux à recevoir en ce moment des chaines que nous n'avons pas dans notre bouquet. comme des chaines Disney ou TPS Star etc.
Alors savoir si ces chaines sont en démo ou activées... :?

le service client au tel dit que je dois payer 9 euros par mois!!! J'ai dit que le conseiller en boutique m'a dit que c'etait gratuit. Le conseiller file se renseigner au bout de 5mn il revient j'ai une bonne nouvelle, "pour vous c'est gratuit". Notez le "pour vous". D'un air de dire pour Maxximum, ...

Pareil .

cela semble impliquer que si cette offre n'es tpas indiquee sur notre suivi en ligne il faut s emanifester car on pourrait nous dire dans 2 mois que nous ne l'avons jamais demande!