Pour un changement de modem ils peuvent tout simplement vous l'envoyer, dans un point relais et vous faites l'échange vous-même. Le SC refuse de le faire ! (Bien que cela m'arrangerais :c ) EDIT : Au vu de mon dernier échange avec le SC, une LRAR viens d'être envoyé pour obliger NC-SFR d'agir sous ...

Petite mise à jours : Le Technicien n'est jamais venu. (Et a menti sur les précédente intervention ca commence bien)

dvdfan a écrit : ↑

sam. 30 août 2025, 23:29

Tant mieux vous aurez du matériel plus récent.

Ca je ne sais pas, a part si mon routeur est en EOL et n'est plus disponible au remplacement ?

Bonjour à priori une panne de signal, il n'y a pas de niveau RF sur le modem. Vérifiez vos branchements avec un arrêt marche électrique, et appelez le service client pour savoir s'il y a une panne en cours ou à déclencher. SAV Appelé, aucune panne dans ma zone. Changement de box prévu (et changemen...

Bonjour à tous ! Je viens vers vous savoir si pour vous c'est une panne ponctuel du réseau ou mon routeur (CastleNet CBV38Z4) qui a décidé de partir pour une retraite bien mérité ! (Sachant que j'en suis au 3eme rdv où le technicien ne ce pointe pas marquant qu'il n'arrive pas a me joindre) https://...

Bonjour à tous ! A l'heure ou tout le monde quitte le câble pour la FTTH, je viens de prendre possession (un peu par la force des chose, étant un contrat inclus dans mon bail et pas de FTTH dans le quartier) un accès internet via Numéricâble (oui oui, Numéricâble et non SFR !) en 100/5 via un routeu...