moi j'ai envoyé un mail la semaine derniere pour savoir comment me desabonner, ou ecrire? si qq'un devait se déplacer?.....la j'ai toujours pas de reponse j'ai eu un mail me demandant pourquoi puis un deuxieme qui me parlait des nouvelles offres mais toujours pas de réponse à ma question j'attend e...

[Je sens comme de la nostalgie dans vos propos... rassurez vous, chez les autres il y a des fois où c'est bien pire encore.... Vous viendrez nous raconter :D Celà dit on vous souhaite quand même que ça marche... Bonjour, Certainement pas de nostalgie à l'égard de Noos. Pour ce qui est de mon experi...

Oh ça, ça ne veut rien dire : on a ici des fondamentalistes d'autres fournisseurs qui fréquentent plus ce forum que ceux dédiés à leur propre FAI... Cela dit, vous êtes toujours le bienvenu ! Bonjour, Je suis bien de cet avis et c'est pour cela que, sans être fondamentaliste, j'ai écrit "....encore...

Etant en période de résiliation(se termine demain 31), j'ai reçu un appel lundi dernier d'une charmante personne me disant qu'il n'était pas encore trop tard pour revenir sur ma décision et que pour me fidéliser, on m'offrait pour le prix du bouquet découverte un abonnement nettement plus complet y ...

yoda75013 a écrit :Les frais de résiliation (quelque soit les mots employés c'est bien de celà qu'il s'agit) sont d'autant plus légaux qu'ils sont inscrits au contrat... (même si la pratique est en elle même détestable)...
Dans les offres commerciales, ils sont le pendant des frais de dossier et de la durée d'engagement... quand un FAI fait un effort sur un de ces 3 points, il se rattrape souvent sur les 2 autres...
Noos est plutôt dans la moyenne sur les 3 points (hors périodes de promo avec installation offerte ou là il est top) : exemple : pas de frais de résil chez Alice, 93€ chez free (dégressif avec le temps)...

Bon courage

Bonjour,
pour la dégressivité Noos est le champion:
Contrat Paris TV cable souscrit le 9 sept 1995.
Frais de résiliation 39,90€
C'est y pas rentable ça?
Autre manière de rentabilité.
Voyant cette somme de 39.90€ sur ma dernière facture de janvier, tel au 0892....
Résultat : 2 fois 15min sans réponse à 0,34€ soit 10€20(environ 66 fr)
Certains autres ne facturent plus le temps d'attente et Noos non seulement facture mais doit être l'un des seuls fournisseurs qui n'indique pas le temps d'attente, donc on peut rester des heures sans réponse et sans indication de temps d'attente...et ça, c'est limite &@#%!!
Jusqu'au bout il auront été très bons.

Pourtant quand je lis les conditions générales : article 12.4 désactivation , il est écrit - entres autres - Le client peut demander dans les 15 jrs qui suit la désactivation, le rétablissement de l'installation antérieure à l'exception des cables et des prises situés dans son logement. Donc, je co...

Bonjour, Il y a des utilisateurs sous forfait découverte qui ont accés en clair à TPS hors abonnement bien sur ? Merci. Bonjour, La réponse est oui sous 2 conditions: Avoir envoyé le courrier avec la demande avant le 9 décembre. Eteindre et rallumer son décodeur pour la mise à jour. Pour être préci...

.....sur le site INTERNET des utilisateurs de NOOS, 0,1% des gens qui ont eu un problème un jour avec Noos viennent cracher leur haine accompagnés de 0,1% de gens de la concurrence qui en profitent pour faire courir des faux bruits, on en arrive à un forum surement pas représentatif des 99,8% des s...

Merci pour les renseignements précis
Interessant

goeland92 a écrit :..... tu peux m'écrire ici : culiolic@yahoo.fr
Cordialement.
Chris.

Merci!
Bien noté, cependant je souhaite ne pas avoir besoin de le faire car cela voudrait dire que nos problèmes continuent et là, comme toi,je souhaite être enfin tranquille.