3 résultats trouvés

par jogomp
jeu. 29 août 2019, 20:26
Forum : Service Client
Sujet : Migration castastrophique de NC vers SFR
Réponses : 29
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Re: Migration castastrophique de NC vers SFR

J'ai essayé de joindre le service résiliation et je n'y parviens pas. Une fois ce choix sélectionné ça m'annonce un temps d'attente que je ne comprends pas car le son est mauvais, la musique commence a peine quelques secondes puis silence complet. J'ai eu ça plusieurs fois puis j'ai tenté de rester ...
par jogomp
jeu. 29 août 2019, 19:52
Forum : Service Client
Sujet : Migration castastrophique de NC vers SFR
Réponses : 29
Vues : 25362

Re: Migration castastrophique de NC vers SFR

Ton modem n'est pas correctement reconnu. Je te suggère d'appeler le service résiliation et d'exposer le problème: tu es normalement dans le délai et que le service ne fonctionne pas comme indiqué. Je ne suis pas sur de comprendre. J'appelle le service le résiliation pour qu'ils résolvent mon probl...
par jogomp
mer. 28 août 2019, 23:30
Forum : Service Client
Sujet : Migration castastrophique de NC vers SFR
Réponses : 29
Vues : 25362

Migration castastrophique de NC vers SFR

Pour faire court je me retrouve avec un connexion à 5 mbp au lieu de 30 suite à la migration. Suite à un contact avec le sav numéricable à la mi juillet j'ai dans un moment de faiblesse accepté un une migration vers SFR pour économiser quelques euros. C'est là que les ennuis commence. Tout d'abord i...