Chez moi, cette mise a jour est bien passé... mais une vrai catastrophe au final

J'ai perdu la possibilité d'avoir la VOD, perdu les Icônes YOUTUBE ET NETFLIX... ce qui est assez embêtant

PS j'ai une BOX 4K

Suite et fin... après 2 mois de galère, j'ai enfin tout mes services. Mauvaise connexion de l'ampli de la rue (après changement de ce dernier il y a 1 mois) pour dédommagement on me rembourse mon forfait ( pas de bol je suis encore a 2.99€ (showroomprive)) :-) alors leur coup de la panne général ma ...

Je vais essayer chez mes parents demain, bon il n'habite pas dans la même commune... Mais au moins je serais fixé 😁

bonjour

juste pour vous tenir informé de l’évolution de mon problème...

bin... comment dire... avancement 0

toujours bloqué a l’étape 1/4


VIVE SFR

Merci pour l'info, je contact tous les jours le service client via Facebook, on me dit que le niveau 2 est au courant de mon problème, ce matin le problème n'est toujours pas réglé... semaine prochaine ça fera un mois que je n'ai pas internet... je vais pas tarder en envoyer ma lettre de résiliation...

merci pour l'info

ça commence vraiment a être long, 2 semaines sans TV depuis hier ça fonctionne... bientôt 3 semaine sans internet

j'ai contacté le service client via Facebook... on me dit que c'est pris en charge par le niveau 2... bref je suis encore bon pour attendre...

Alors toute la rue n'avais aucun signal... Remplacement de la pièce incriminé... La TV refonctionne, mais pas internet... Bloqué à l'étape 1/4... Malgré plusieurs redémarrage elecectrique de la box... J'ai vu que je n'avais aucun fichier de configuration dans la partie internet

Par contre le service client devait me rappeler à 18h 30 pour voir si le problème avait été réglé... J'attends toujours leur coups de fil

Alors au bout de la rue, alimentation du transformateur faible, le problème doit venir de plus loin encore... Il ne peut rien faire ( le gars super sympa en tout cas... ) Il prévient l'équipe réseau pour une intervention sous 48h... Allez on y croise les doigts 😁

Alors en live 😁

Aucun signal prise antenne
Aucun signal au garage
Aucun signal à la borne trottoir
Il remonte dans la rue pour chopper un signal

À suivre