7 résultats trouvés

par Hina
mer. 21 juin 2017, 22:35
Forum : Service Client
Sujet : Impossible d'obtenir le bon fichier de configuration !
Réponses : 25
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Lettre recommandée avec AR envoyée au service consommateur SFR !

Nous verrons bien la réaction...
par Hina
sam. 17 juin 2017, 23:36
Forum : Service Client
Sujet : Impossible d'obtenir le bon fichier de configuration !
Réponses : 25
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Par mon boulot j'ai différents sav d'operateurs (certes sav entreprise), et celui de SFR/completel n'est pas meilleur que celui du grand public, ce qui vous laisse imaginer la qualité. Chez Orange jamais de soucis ... Comme vous j'en fait une question de principe mais c'est usant de se heurter à de...
par Hina
ven. 16 juin 2017, 21:17
Forum : Service Client
Sujet : Impossible d'obtenir le bon fichier de configuration !
Réponses : 25
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Bonsoir, comme expliqué dans un autre post, meme situation que vous. Abonné sfr (j'ai préféré résilier numéricable pour etre nouvel abonné sfr) depuis le 18 mai sur l'offre Power édition limitée, j'étais éligique 100mbits. Depuis, mon quartier est éligible 1gbits : confirmé par l'éligibilité sur le...
par Hina
ven. 16 juin 2017, 21:16
Forum : Service Client
Sujet : Impossible d'obtenir le bon fichier de configuration !
Réponses : 25
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Merci pour vos réponses ! Ce n’est pas très rassurant ! Je vais écrire un courrier au service consommateur de SFR en accusé de réception, de plus dans les prochains jour j’irais expliquer mon cas dans la boutique la plus proche et je ne sortrais pas tant que je n’aurais pas parlé a quelqu’un capable...
par Hina
ven. 16 juin 2017, 11:20
Forum : Service Client
Sujet : Impossible d'obtenir le bon fichier de configuration !
Réponses : 25
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Moi je n’abandonnerais pas car uniquement SFR distribue du tres haut débit dans mon immeuble.

Bouygues se cantonne a 100/5...
par Hina
ven. 16 juin 2017, 11:05
Forum : Service Client
Sujet : Impossible d'obtenir le bon fichier de configuration !
Réponses : 25
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Merci pour ta réponse rapide !

Éligibilité à 1Gb
Contrat Box Power +
24 VD 5 VM
Fichier 200/20
Box 4K

Certaines de ces infos apparaissent sur ma vidéo mais il est vrai qu’il est mieux de préciser ça sur ce sujet. :wink:
par Hina
ven. 16 juin 2017, 10:32
Forum : Service Client
Sujet : Impossible d'obtenir le bon fichier de configuration !
Réponses : 25
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Impossible d'obtenir le bon fichier de configuration !

Bonjour tout le monde, Pour mon premier message ici j'aurais aimé que celui-ci soit plus joyeux... Voilà presque un mois que je me bat avec le service client SFR pour obtenir le bon fichier de configuration... En désespoir de cause j'ai donc enregistré l'un de mes appel que j'ai publié sur Youtube e...