J'ai finalement eu la mise à jour du fichier de configuration 1 giga. Le service technique est incapable de modifier les paramètres pour l'instant. J'ai du contacter le service commercial pour avoir un changement d'offre avec augmentation du débit. J'ai même réussi à avoir une offre promotionnelle q...

J'ai une offre Power+ avec la box 4K, normalement côté abonnement c'est bon. J'ai essayé de voir avec le service client SFR mais aucun interlocuteur n'a su me répondre, soit on me disait que je ne pouvais qu'avoir 400Mb/s à mon adresse, soit la personne ne savait pas comment procéder pour faire la m...

Bonjour,

Savez-vous combien de temps faut attendre pour avoir le bon fichier de configuration ? Parce que mon adresse à ML est éligible au giga mais le basculement ne s'est pas fait sur la box.