UP, si un admin passait par là et pouvait remonter mon problème :)

C'est déjà fait, mais ils me répondent la même chose. Ils remontent le dossier à la cellule compétente, et à chaque fois cette dernière leur répond que le problème est résolu mais il ne l'est jamais... Vu qu'ils ont vu que je tourne en rond depuis le mois de décembre, ils m'ont proposé de résilier m...

Bonjour, Je fais appel à ce forum après 3 mois de bataille avec le service client (tout est dit dans ce topic : http://forum.sfr.fr/t5/Modifier-mon-abonnement-Fibre/Gros-problème-SI-avec-mon-dossier/m-p/1889351 ). Pour récapituler, j'ai un problème sur mon dossier qui m'empêche de changer d'offre (S...