Bonsoir, Le technicien est venu changer la box s'était bien elle qui était en panne... d'ou le fait d'avoir perdu les VD et les VR; Le service client SFR m'a appelé pour me réactiver tout les services et tout est rentré dans l'ordre; j'ai récupéré mes 24 canaux de réception et mes 5 canaux d'émissio...

Bonjour, Voici le détail complet pris ce matin : Procédure de démarrage Procédure Statut Commentaire Acquisition du canal de réception : 306000000 Hz Acquis Etat de la connexion : OK Opérationnel Etat d'enregistrement : OK Opérationnel Fichier de configuration : OK sfr_egci384_1g_60m_sip.cm Sécurité...

Si la sécurité BPI+ est activé au moment du screen la box était pas fini de synchrnonisé ...

@Nico! @dlvb31 Merci pour vos réponses, J'avais eu les même soucis fin janvier j'étais abonné à une offre RED THD 100/5, vu que SFR était incapable de traiter mon problème j'ai ouvert cette fameuse ligne 1000/60 qui a fonctionné au départ. Et la même sanction 1 seul voie descendante et montante. Je ...

Merci pour cette réponse. le redémarrage à 282000 donne les résultats suivants : D'autre idées ? Toujours une seule VD et VR Acquisition du canal de réception : 306000000 Hz Acquis Etat de la connexion : En cours Etat d'enregistrement : En cours Fichier de configuration : OK Sécurité : Désactivé Dés...

Bonsoir et merci cp290547 pour ta réponse, J'ai fais un nouveau reset d'usine et une nouvelle installation complète de la box depuis le menu caché en renseignant la fréquence d'installation refais une recherche complète des services. J'ai changé la fréquence de démarrage à 410000 au lieu de 402000. ...

Ok merci pour cette réponse, cela semble être de ce fait un problème de box ?

Bonjour, Je reviens vers vous car j'ai un problème depuis quelques temps sur ma box POWER 4K, mon débit est passé de 1GB/s/60Mb/s à 46MB/s/5Mb/s... en fait je m'aperçois que le problème viens de mes VR et VD qui sont passées respectivement de 24 à 1 seule (en réception) et de 8 à 1 seule (en émissio...