33 résultats trouvés
- lun. 20 oct. 2025, 15:37
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Restitution matériel Numéricable
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Restitution matériel Numéricable
Bonjour Suite à la résiliation de mon abonnement Numéricable, la liste suivante de matériel à restituer est apparue sur mon espace client : - MAC VOIP LABOX 4K - Mac Adresse CPU LaBox Fibre - MAC MODEM LABOX 4K Je n'ai pas réussi à insérer une copie d'écran, désolé. on dirait que Numéricable attend ...
- mer. 17 sept. 2025, 15:05
- Forum : Les News
- Sujet : La fin du câble...mais pas tout de suite (et pas pour tous) !
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Re: La fin du câble...mais pas tout de suite (et pas pour tous) !
Bonjour, Abonné de longue date à Numéricable sur Nantes, j'ai été informé par mail et SMS de la fin du service cablé pour le 31/03/2026. J'arrive à échéance de mon contrat le 27/09 prochain et le choix est donc cornélien. - Soit je temporise et reste cablé, en acceptant l'augmentation qui va arriver...
- ven. 27 sept. 2024, 18:22
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- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Bonjour, Nouvel appel au 3990 cet après-midi et j'ai pu renouveler pour un an chez Numéricable au tarif de l'an passé, en gardant RMC Sport offert, mais en perdant OCS/bouquet famille. Pas de difficulté cette fois à obtenir ce réengagement, mais je n'ai pas réussi à avoir autre chose d'offert. Le co...
- jeu. 26 sept. 2024, 22:59
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- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Bonsoir et merci de vos retours, Je me suis mal exprimé. Je peux effectivement rester moyennant une belle augmentation de 25€ par mois, puisqu'effectivement les remises ont pris fin. Ce que je voulais dire était en fait : est-il encore possible de se réengager chez Numéricable à un tarif intéressant...
- jeu. 26 sept. 2024, 15:34
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- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Bonjour, Je suis arrivé en fin de mon contrat chez Numéricable le 18/9. J'ai une Box THD (terminaison coaxiale). Je souhaiterais prolonger mon contrat, mais je rencontre des difficultés contrairement aux autres années. J'ai appelé le 3990 (choix résiliation). Premier appel lundi : interlocuteur inau...
- mar. 19 sept. 2023, 14:08
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- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Bonjour, Appel hier au 3990 service Résiliation pour renégocier mon contrat, étant en fin d'engagement. J'ai tout de suite signifié que je ne souhaitais pas migrer chez SFR pour conserver mon disque dur physique. Je suis reparti pour un an chez Numéricable au même tarif (29€96) avec RMC Sport et OCS...
- sam. 24 sept. 2022, 10:35
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- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Bonjour, Cette semaine, j'ai pu renouveler mon abonnement Numericable pour un an au tarif précédent (28€99). J'ai dit que je refusais catégoriquement de passer chez SFR pour ne pas perdre la possibilité d'enregistrer sur mon disque dur et la personne n'a pas insisté. J'ai gardé RMC Sport gratuit et ...
- ven. 09 sept. 2022, 16:43
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- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
C'est en tacite reconduction, vous n'avez rien à faire et restez abonné, sauf si vous voulez renégocier les prix (c'est risqué) Je payais 28€99 avec RMC Sport offert et là je vais passer à 53€99 si je ne fais rien. Je veux bien me réengager pour un an chez NC, mais au tarif précédent ou approchant !
- ven. 09 sept. 2022, 16:04
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- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Bonjour, Client Numericable THD, j'arrive en période de renouvellement et je souhaite rester chez NC pour continuer à pouvoir enregistrer sur mon DD local. D'après ce que j'ai pu lire sur ce fil, c'est toujours possible. Par contre, lorsqu'on appelle le 3990, y a t'il une manip particulière à faire ...
- ven. 29 avr. 2022, 15:55
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Echange box 4K THD défectueuse par box FIBRE ZIVE
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Echange box 4K THD défectueuse par box FIBRE ZIVE
Bonjour, Je suis client Numéricable en THD et j'avais obtenu une box THD 4K de SFR lors d'une négociation en septembre 2020. La partie TV de celle-ci est tombée en panne. Après appel du service client, je suis allé lundi dernier faire constater la panne en boutique sur demande du service client. Pou...