Ok. Je viens de comprendre. Ça joue beaucoup sur les mots chez SFR/NC... Jouer sur les mots sans doute. Mais c'est surtout que les offres changent tellement souvent, le service client... est totalement dépassé, ne comprends rien, ne connait même pas les nouvelles offres alors les "anciennes"... Et ...

C'est vraiment pas ce que j'ai lu et compris durant toute la période des fêtes le pack power cinéma incluait bien altice studio, qui le différenciait bien du pack power sport incluant lui beinsport. https://www.universfreebox.com/article/41732/SFR-lance-des-offres-speciales-Black-Friday-sur-ses-box-...

"ce qui a induit les gens en erreur c'est la mise en clair pendant les fêtes, gros loupé encore pour SFR, alite studio est bien prévue dans l'offre power cinéma" Oui dans mes souvenirs ces offres étaient vraiment sympa et attractive pour 29.99+5 il y avait au choix Power cinéma (c'est à dire le forf...

Oui c'est du grand n'importe quoi. Vous vous abonnez à des choses que vous avez sur votre contrat et votre facture, mais elles ne fonctionnent pas on vous demande de vous y abonner :shock:. Ce n'est pas une panne, c'est juste un problème qui ressemble à une non activation. On vit donc la même chose ...

Oui surement pas le seul. J'ai du tomber au niveau -1. J'ai demandé le niveau 2 voire 3, et même la cellule expert. On me dit qu'il n'y a pas alors que j'ai déjà eu ce genre de proposition de leur part par le passé.. Têtu, j'ai quand même insisté par tchat technique pour changer lol, qui m'a dit que...

Hello, hello, suite de l'aventure. Le 12 décembre j'ai contacté SFR lorsque je me suis aperçu grâce à ce sujet que moi aussi j'avais perdu l'accès aux 40 chaines composants ce fameux pack SFR PLAY. Dès lors ils m'avaient fais une mise à jour me donnant droit avec quelques jours d'avance au cadeau ha...

Bonjour, j'ai exactement la même offre que vous. Je suis chez SFR depuis un an suite à un nouvel abonnement (ayant résilié Numéricâble juste avant). Suite à la lecture de votre message ce matin j'ai immédiatement vérifié et donc constaté moi aussi la perte de chaines du pack SFR PLAY ( SYFY, AB1, 13...

Hello, moi aussi je constate parfois une disparition du nom de la chaine, ou du nom de menu, ou du nom du film mit en Replay de la façade de la BOX 4K. Un simple changement de chaine ou de menu suffit à ce que cela revienne. Quand j'éteint ma BOX, il faut 1minute environ pour que l'heure apparaisse ...

Salut ! Je suis abonné SFR depuis décembre 2016 (auparavant j'étais Numéricâble mais au lieu de migrer j'ai choisis de résilier et m'abonner chez SFR en tant que nouveau client sans souci particulier). J'ai l'offre POWER, je constate moi aussi dans mes options que cette offre privilège est activée.....

@Jippy SFR PLAY : un bouquet de 40 chaines. Et SFR PLAY VOD : la VOD (anciennement ZIVE) Au temps pour moi, je ne connaissais que Starter, Power, Power+ et Premium... :roll: Oui en effet, il y a 4 offres (Starter, Power, Power+, Premium). SFR Play est un bouquet de 40 chaines + VOD (anciennement zi...