10 résultats trouvés

par julm33
jeu. 14 déc. 2017, 20:56
Forum : Internet
Sujet : Coupure sur Charenton-le-Pont
Réponses : 5
Vues : 4885

Bonsoir,

Oui Pessac HS aussi ce soir sur la plupart des chaînes tnt. Je me rabats sur Nat Géo qui bizarrement fonctionne.
Bonne soirée avec SFR;)
par julm33
ven. 16 juin 2017, 22:48
Forum : Service Client
Sujet : Impossible d'obtenir le bon fichier de configuration !
Réponses : 25
Vues : 15849

Et effectivement, avant ma migration vers Sfr, j'étais super content de la DigitTeam de Numericâble... D'où ma grosse déception, vu qu'il n'y a pas de SAV Sfr
par julm33
ven. 16 juin 2017, 22:33
Forum : Service Client
Sujet : Impossible d'obtenir le bon fichier de configuration !
Réponses : 25
Vues : 15849

Je sais ce que je dis et je persiste. Rien à voir entre la qualité du SAV de Sfr et d'Orange. Impossible d'être parfait mais inouï d'être inutile.
par julm33
ven. 16 juin 2017, 21:38
Forum : Service Client
Sujet : Impossible d'obtenir le bon fichier de configuration !
Réponses : 25
Vues : 15849

Parcourant les forums depuis 6 mois, je pense qu'il ne doit pas y avoir plus de 5% de clients ayant réussi à force de grande persévérance à obtenir gain de cause auprès de Sfr... Conclusion, si vous en avez la possibilité choisissez Orange. Ils ont un SAV irréprochable. Bon courage à tous.
par julm33
ven. 16 juin 2017, 17:27
Forum : Service Client
Sujet : Impossible d'obtenir le bon fichier de configuration !
Réponses : 25
Vues : 15849

Bonjour et félicitation pour cette excellente vidéo:)
Pour info dans mon cas cela fait 6 mois que j'attends le bon fichier!
Du grand n'importe quoi.
par julm33
dim. 12 févr. 2017, 20:02
Forum : Service Client
Sujet : SFR fibre débit bridé
Réponses : 31
Vues : 17234

Bah il n'y a aucun problème technique... Juste l'incompétence de Sfr concernant la technologie du câble, et leur incapacité à comprendre le fichier de configuration... Je combats aussi depuis un mois et demi. Il y a juste personne en face pour régler le problème. Bon courage à tous:)
par julm33
sam. 14 janv. 2017, 02:51
Forum : Internet
Sujet : Client Sfr débridé par Nico en 1000/60, bridé à nouveau
Réponses : 26
Vues : 20422

Bonsoir,
Et non, pas de solution, je suis toujours bloqué à 100mb depuis l'ouverture du fil, malgré Twitter et consort. Je ne comprends toujours pas comment une entreprise comme Sfr peux être aussi mauvaise en terme de sav. C'est inimaginable de mon point de vue.
Enfin bon courage quand même:)
par julm33
mar. 06 déc. 2016, 22:00
Forum : Internet
Sujet : Client Sfr débridé par Nico en 1000/60, bridé à nouveau
Réponses : 26
Vues : 20422

Client Sfr débridé par Nico en 1000/60, bridé à nouveau

Bonjour à tous, Je fais partie des quelques, voire nombreux maintenant;) clients Sfr ayant subit un fichier de configuration inadéquat vis-à-vis de leur éligibilité et de leur offre. Il se trouve qu'aujourd'hui je viens de regarder et je viens de repasser d'un fichier 1000/60 à un fichier 100/5... V...
par julm33
ven. 30 sept. 2016, 08:16
Forum : Le Matériel
Sujet : Bloqué à 30 Mb/s au lieu de 1 Gb/s
Réponses : 353
Vues : 121139

Yes!!!!
Fichier de config ok ce matin:)
Encore bravo et merci à tous pour votre efficacité:)
par julm33
jeu. 29 sept. 2016, 20:27
Forum : Le Matériel
Sujet : Bloqué à 30 Mb/s au lieu de 1 Gb/s
Réponses : 353
Vues : 121139

Bonjour à tous, Je suis dans le même cas que beaucoup manifestement... Client SFR, élligible au giga avec offre compatible, et toujours avec le fichier 30mb... Je vais envoyer mes infos en MP à Nico mais c'est quand même fou qu'une entreprise comme SFR/Numéricable ne se soit pas encore mise en ordre...