9 résultats trouvés

par Nils29
jeu. 11 janv. 2018, 07:59
Forum : Le Matériel
Sujet : Partie TV Labox V1 qui ne démarre plus
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Vues : 7514

Pour suivi, la "nouvelle" box a bien été finalisée d'install' avec appel du 1023 le lundi 08/01/18 (panne le 22/12/17).

Box V2 et bien sur... configurée en 400Mb (zone 1gb/1mb et forfait power SFR 30ans) et le 1023 qui fait semblant de pas comprendre. Gasp.

Enfin, j'ai la tv...
par Nils29
mer. 03 janv. 2018, 21:21
Forum : Le Matériel
Sujet : Partie TV Labox V1 qui ne démarre plus
Réponses : 19
Vues : 7514

Si tu as une box 4k, peut être qu'ils le font...

Les boutiques ne font même pas point relais à priori, vais devoir me trimballer la journée avec ma box pour l'échanger en fin de journée. Pratique...
par Nils29
mar. 02 janv. 2018, 13:31
Forum : Le Matériel
Sujet : Nouveau portail 5.0.0-4i(114) : toutes versions LaBox
Réponses : 69
Vues : 30654

Bonne année à tous J'ajoute ma pierre à l'édifice en ajoutant que cette mise à jour a planté la partie TV de ma box V1, qui ne démarre plus. Aucun arrêt électrique pourtant (box retrouvée dans le coma en rentrant du boulot). Plus de 10 jours après, j'ai pu avoir un changement de box, pour le meilleu...
par Nils29
mar. 02 janv. 2018, 13:23
Forum : Le Matériel
Sujet : Partie TV Labox V1 qui ne démarre plus
Réponses : 19
Vues : 7514

J'ai enfin pu joindre quelqu'un du support technique (si j'avais du attendre leur appel...). Il semble qu'il n'était pas capable de faire quoi que ce soit à distance. Donc remplacement de box. Mais le dit remplacement a lieu dans un point relais et pas une boutique SFR (qui "ne fourni que des box ne...
par Nils29
dim. 31 déc. 2017, 19:58
Forum : Télévision
Sujet : Gros problèmes avec les replay
Réponses : 626
Vues : 277216

La gestion des replay est assez désastreuses oui. J'ai souscrit à l'offre SFR 30ans, et il y avait juste une bonne serie sur Enstein sur National Geographic. Il y avait beaucoup d'épisodes inexplicablement absents dans le replay et classés n'importe comment... Pas terrible, surtout quand SFR en fais...
par Nils29
sam. 30 déc. 2017, 20:09
Forum : Le Matériel
Sujet : Partie TV Labox V1 qui ne démarre plus
Réponses : 19
Vues : 7514

Ben voui, mais ils n'ont pas ligne en boutique (ce sont des boutiques SFR, pas Numéricable). Je suis conscient de rater pas mal de chose, heureusement que la connexion internet fonctionne et que j'ai des abonnements video autres que ceux de sfr. (et que je paye pas cher l'abonnement chez eux). Ca fe...
par Nils29
sam. 30 déc. 2017, 15:59
Forum : Le Matériel
Sujet : Partie TV Labox V1 qui ne démarre plus
Réponses : 19
Vues : 7514

Bonjour

Malheureusement, j'y ai pensé, j'ai appelé en boutique avant de me déplacer, ils m'ont dit ne pas faire ça :(

En plus, c'est peut être risqué de se retrouver avec un appareil qui n'aura pas reçu d'ordre d'activation sur le réseau ? (comme j'ai au moins le net qui fonctionne...)

A plus !
par Nils29
sam. 30 déc. 2017, 13:31
Forum : Le Matériel
Sujet : Partie TV Labox V1 qui ne démarre plus
Réponses : 19
Vues : 7514

Partie TV Labox V1 qui ne démarre plus

Bonjour à tous Après de nombreuses recherches, je n'ai pas trouvé de messages récents présentant une situation similaire (que je sois flagellé si je me trompe) : Un nouveau portail TV semble être diffusé, mais je n'ai vu personne avec ce type de souci ? Depuis le 22/12/17, la partie TV de la Labox V...
par Nils29
sam. 21 mai 2016, 11:19
Forum : Service Client
Sujet : Panne internet
Réponses : 14
Vues : 10560

Bonjour Je suis EXACTEMENT dans le même cas que vous. D'après ma courte expérience de sfr (2mois), utiliser le 1023 ne sert à rien, ils sont tout le temps à coté de la plaque ou évasifs, quel que soit le sujet (facturation, contrat, technique) J'ai envoyé la demande sur Twitter, ils font remonter la...