Ah ça sent le bug de l'option du débit doublé : est-ce que tu avais cette option activée lorsque tu étais sur l'offre 200m ?
Ca m'est arrivé la semaine dernière, il m'a "suffi" de bien expliquer la situation au technicien pour qu'il règle le problème en 5mn.

Bonjour, Petite info à date : les offres NC sont toujours présentées à 800M. Je suis passé la semaine dernière sur cette offre en power (j'avais la box v1 jusqu'ici) et effectivement, mon speedtest a réussi à monter jusqu'à 890. Bon cela dit effectivement 800M/1G en 2016 ça importe peu étant donné q...

Bonjour à tous, Un GRAND merci pour vos réponses si rapides, vous aviez complètement raison, le problème était lié à l'option doublement du débit restée activée. Comme on ne peut pas changer le fichier et l'option n'était plus visible dans la gestion de mon compte, un petit appel au 3990, le conseil...

Salut les câblés ! Voilà mon problème en quelques mots : depuis mon changement hier pour LaBox v2 de NC, je n'ai plus aucune connexion et il me tarde de pouvoir tester le 800M (raison du changement)... Je vous passe les détail des nombreux appels hotline qui vous prennent pour la dernière des nouill...

On dirait que SFR facture un peu plus cher que Numericable, je viens de payer 60€ pour un échange de box sur une offre Power.
Mais qu'est-ce qu'on ferait pas pour du 800 mega... :D