8 résultats trouvés

par offsi
jeu. 13 juil. 2017, 18:24
Forum : Service Client
Sujet : facturation restitution materiel
Réponses : 3
Vues : 6542

merci pour ces conseil.
j'ai tester twitter, mais eu aucune reponse.
je pense que je vais passer par la lettre recommander au service conso, meme si sa me saoule un peu de repayer encore un recommander...
par offsi
jeu. 13 juil. 2017, 13:20
Forum : Service Client
Sujet : facturation restitution materiel
Réponses : 3
Vues : 6542

facturation restitution materiel

bonjour, voila je me bat avec Numericable depuis ma résiliation d’abonnement. résumé de l'histoire: le 20/05/17 je décide de résilier mon abonnement pour aller a la concurrence, je reçois le bon de restitution du matériel. le 22/05 je dépose le matériel dans un point relais. depuis cette date le mat...
par offsi
ven. 08 janv. 2016, 08:15
Forum : Service Client
Sujet : Passer de numéricable à SFR ?
Réponses : 214
Vues : 135643

merci pour ce super résumer :)


par contre question stupide, le service client squatte ici??? car bizarrement depuis hier ma tv délire grave, je n'ai plus aucune chaîne, sauf tf1 -_-

Bon après une bonne coupure complète de la box et une reinit, sa a l'air mieux
par offsi
mer. 06 janv. 2016, 23:38
Forum : Service Client
Sujet : Passer de numéricable à SFR ?
Réponses : 214
Vues : 135643

dernier soucis, a voir avec Sfr pour ne pas subir une coupure trop longue, voir même avoir directement une continuité de service.. Tu aura une continuité de service Internet et TV Par contre tu n'aura pas ton ancien numéro de ligne fixe pendant 24 h si tu a demandé la portabilité. Tu auras pendant ...
par offsi
mer. 06 janv. 2016, 16:08
Forum : Service Client
Sujet : Passer de numéricable à SFR ?
Réponses : 214
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ok merci pour les info oui je parlais bien d'internet pour le DL. car pour choper un patch le faire en 5-10min par NC au lieu de 4-6h par un autre opérateur, ya pas photo. par contre le multi-écran/2e ligne téléphonique , ne m’intéresse pas trop.. dernier soucis, a voir avec Sfr pour ne pas subir un...
par offsi
mer. 06 janv. 2016, 08:45
Forum : Service Client
Sujet : Passer de numéricable à SFR ?
Réponses : 214
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merci pour les info personnellement je voudrais bien changer, mais sans perdre en qualité sur internet(car bon en tv on a tellement perdu). Payer 70E actuellement, et me voir amputer de plusieurs chaines enfant et leur rajout de 3E encore, la note deviens bien salée. par contre mon soucis maintenant...
par offsi
mar. 05 janv. 2016, 21:13
Forum : Service Client
Sujet : Passer de numéricable à SFR ?
Réponses : 214
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bonjour je me pose les même question a savoir si passer de NC a sfr, serait avantageux. la question qui me gène le plus actuellement, c'est au niveau de la dispo du matériel. je m'explique, si je vais en boutique NC pour rendre mon matériel et résilier mon abonnement, de suite je vais en boutique SF...
par offsi
mar. 05 janv. 2016, 19:42
Forum : Les News
Sujet : Numericable SFR vous souhaite une bonne année à +3€/mois
Réponses : 349
Vues : 178494

bonsoir une question (ou deux^^) désirant garder une vitesse acceptable. est-il possible de garder juste internet par NC et prendre la télé par un autre opérateur? de plus est-il possible, maintenant que SFR=NC, de passer de l'un a l'autre sans trop de problème?(pas attendre 1 mois pour avoir le nou...