364 résultats trouvés

par Iceman088
sam. 30 mai 2020, 16:24
Forum : Télévision
Sujet : Le trop long Topic des "freezes" TV
Réponses : 2184
Vues : 821298

Re: Le trop long Topic des "freezes" TV

Tout comme @vincent62660, j'ai régulièrement des mosaïques qui apparaissent depuis 2 ou 3 semaines.
De mémoire, cela le fait sur (quasi ?) toutes les chaines.
par Iceman088
lun. 25 mai 2020, 22:28
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 832236

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Je me suis réengagé mercredi dernier pour 12 mois, au tarif de 18,57 €/mois : Offre TV Start multi écran Start (que je n'utilise pas et ne sais même pas de quoi il s'agit) doublement du débit montant SFR Presse (pas utilisé non plus) DD 160 Go (remplacé par un DD de 1 To) J'ai résilié le pack de cha...
par Iceman088
lun. 25 mai 2020, 22:14
Forum : Service Client
Sujet : Espace client NC inaccessible
Réponses : 71
Vues : 75686

Re: Espace client NC inaccessible

Je suis parvenu à me connecter à mon espace client il y a environ 30 minutes malgré un message d'erreur mais maintenant, cela ne fonctionne plus du tout.
Mais j'ai quand même eu le temps de récupérer mon nouveau contrat. :-)
par Iceman088
sam. 02 mai 2020, 21:30
Forum : Service Client
Sujet : Espace client NC inaccessible
Réponses : 71
Vues : 75686

Re: Espace client NC inaccessible

Et moi j'ai toujours utilisé la référence client pour me connecter.

Je vais essayer le courriel alors. :lol:

[edit]
Cela marche avec mon courriel, c'est une histoire de fou ! :sealed:

Merci pour ton retour @rameurpl.
[/edit]
par Iceman088
sam. 02 mai 2020, 20:33
Forum : Service Client
Sujet : Espace client NC inaccessible
Réponses : 71
Vues : 75686

Re: Espace client NC inaccessible

Bonsoir, Pour ma part, et tout comme @rameurpl, impossible de me connecter à mon espace client Numericable depuis mi-avril 2020. Mes identifiants sont pourtant corrects. [edit] Cela n'a peut-être rien à voir mais depuis cette même date, je ne reçois plus aucun mail de ce forum sur mon adresse mail n...
par Iceman088
mer. 15 avr. 2020, 12:04
Forum : Télévision
Sujet : Gros bug sur Box NC/SFR : Lecture et suppression enregistrements impossible.
Réponses : 90
Vues : 53550

Re: Gros bug sur Box NC/SFR : Lecture et suppression enregistrements impossible.

Réponse à la parenthèse : cette fonctionnalité, disparue à la suite de la refonte de l'interface SFR, était effectivement très pratique. Pour pallier à ce manque (et pour pouvoir également conserver certains enregistrements), j'ai... investi dans un enregistreur vidéo Panasonic DMR-BWT850. Déjà 30 j...
par Iceman088
mer. 15 avr. 2020, 12:00
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 832236

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

C'est maintenant mon cas pour la fibre : Orange et Bouygues ont fibré ma commune. Et je suis régulièrement démarché par Bouygues (mais pas par Orange). Je compte justement utiliser ce levier pour tenter une négo. Concernant les offres NC, ce sont bien les mêmes que celles de SFR en fibre maintenant ?
par Iceman088
mar. 14 avr. 2020, 21:56
Forum : Télévision
Sujet : Gros bug sur Box NC/SFR : Lecture et suppression enregistrements impossible.
Réponses : 90
Vues : 53550

Re: Gros bug sur Box NC/SFR : Lecture et suppression enregistrements impossible.

Un peu trop radicale cependant.

Tout du moins pour qui souhaite conserver ses enregistrements qu'il n'a pas encore regardé. :-?
par Iceman088
lun. 13 avr. 2020, 09:24
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 832236

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Je n'avais pas suivi l'historique de Luciani chez SFR.

Ce genre de remise doit aider effectivement à faire passer la pilule concernant les nombreux dysfonctionnements.
par Iceman088
dim. 12 avr. 2020, 23:16
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 832236

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Merci Luciani/Gérard pour ton retour.
Effectivement, très bonne négociation, bravo !

Pour ma part, client NC depuis 2014, je n'arrive pas à négocier mieux que 23,57 € (au lieu d'un peu moins de 39 €).
J'ai l’offre Start (Starter), rien de transcendant.